洒店服务与管理 西餐四大服务方式介绍 38 西餐服务.ppt

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任务11 西餐服务方式;法式菜;模块1 西菜之首——法式大餐与服务 ;法式服务 由西查李兹于20世纪初发明的一种用于豪华饭店的服务方式,又称“李兹服务”。;2、上菜方式 用服务车推出菜肴,服务员当宾客面进行烹制表演,服务员助手用右手从宾客右侧送上每一道菜。 注意:面包、黄油和配菜应从宾客左侧送上,因其不属于一道单独的菜肴。 从宾客右侧用右手斟酒或上饮料。 从宾客右侧撤盘。 3、特点 最讲究礼节的豪华服务,注重在宾客面前进行切割和燃焰表演,能吸引宾客的注意力和洪托餐厅气氛,服务周到,每位宾客都能得到充分的照顾。 服务节奏缓慢,浪费人力,用餐费用昂贵,普通人消费不起,具空间利用率和餐位周转率都比较低。 ;模块2 简洁与礼仪并重——英式西餐与服务; 英式服务;模块3 西菜始祖——意式大餐;模块4 营养快捷——美式菜肴;1、服务人员 是最简单、快速而廉价的服务方式。 一名服务员看数张餐台。 2、上菜方式 宾客右侧上菜,右侧撤盘。 3、特点 简单明了,服务速度快,餐具和人工成本低,空间利用率和餐位周转率都十分高。 广泛流行于西餐厅和咖啡厅。 ;模块5 西菜经典——俄式大餐与服务; 俄式服务;2、上菜方式 服务员先用右手从宾客右侧送上空盘,按顺时针方向操作。 站立于宾客左侧,用右手从宾客左侧分菜,按逆时针方向围桌行走。 斟酒、上饮料和撤盘都在宾客右侧操作。 3、特点 讲究优美文雅的风度,服务效率和空间利用率都比较高,节省人力,每位宾客都能得到较周全的服务。 采用桌边分菜,没分完的食物可回收,减少不必要的浪费。 主要用于西餐宴会服务,尤其是大型宴会。 ;谢谢!

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