金融服务礼仪 名片礼 五1.4名片礼.ppt

索取名片的礼仪 1、交易法 2、激将法 3、谦恭法 4、联络法 【实训】：变换身份、场合，递送、接收名片。 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融服务礼仪 [知识点 ] 名片礼 称谓与介绍 礼仪 1．知晓递接名片的礼仪规范。  1．能正确地运用递接名片的礼仪规范。  动画 视频 业务平台 案例库 习题库 资料库 自主学习平台 名片的礼仪——递接名片 名片递交的顺序： 身份地位低者、年轻人、客人 身份地位高者、年长者、主人 名片的礼仪——递接名片 交换名片的方法： 递名片时，需起身站立，大拇指和食指捏住名片上端，文字正面正对对方，口称“请指教！” 接名片时，亦应起身并用双手，口称“谢谢！”同时通看一遍以示敬重，放入衣袋或名片夹。 递送名片的礼仪 事先将名片准备好。 呈递名片给他人时，应郑重其事。 递送名片时，动作要大方，态度要从容自然，表情要亲切谦恭。 递送名片禁忌 忌没准备好。 忌厚此薄彼。 忌滥发名片。 忌背面朝着对方递送。 忌同一个人重复递送名片。更改了名片内容时除外。 接名片的礼仪 1、当他人递送名片给自己或交换名片时，应立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面带微笑，目视对方。 2、接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过。 3、接过名片后，说声“谢谢”，并认真仔细地看一遍，以表示对赠送名片者的尊重。 4、看完名片后要郑重地将其放入名片夹，放进上衣口袋或手提包里。 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪 金融行业涉外服务礼仪