金融服务礼仪 网络营销礼仪 8.2.4网络营销礼仪PPT.ppt

金融行业岗位礼仪与营销礼仪 金融服务礼仪 第二节 [知识点4 ] 网络营销礼仪 1.了解网络营销礼仪的基本原则。 1.掌握网络营销的礼仪要求； 2.能熟练把握网络广告宣传的基本要点。  动画 视频 业务平台 案例库 习题库 资料库 自主学习平台 一 、网络营销礼仪规范概述 网络作为“网上银行”的媒介，被越来越多的金融机构作为自己的宣传媒体和营销渠道。但是网络的自由、开放、虚拟等特点要求网络营销应该遵守默认的网络交往礼仪，即网络礼仪。网络上的交往都是建立在真诚、公平和自律的基础上的，因此网络营销等商业行为必须遵守网络营销规范才能获得人们的信任，从而达到营销和宣传的目的。 二 、网络营销的基本原则 1．真诚 2．公平 3．自律 三、 网络营销礼仪的主要要求 1．信息要真实 2．主题要明确 3．语言要流畅 4．内容要简洁 5．承诺要兑现 6．正确引用其他信息 四 、网络广告宣传礼仪的基本要点 1.要以情感人 2.要诚信 3.广告语要凝练 4.要注意表现形式和媒体是否与广告意图相协调 5.要强调利益 6.要提供有形的线索 [项目活动4 ]  模拟网络营销场景 Project Activity 4 金融行业岗位礼仪与营销礼仪