淘宝网营销活动规范.docxVIP

淘宝网营销活动规范 2012-08-15 ? ? 第一条【适用范围及定位】适用于参加淘宝网营销活动的淘宝网卖家。淘宝网卖家自活动报名之时起至活动结束，须符合以下要求，方有机会参加淘宝网营销活动，特殊营销活动另有规定的从其规定。 第二条【报名及退出】 报名要求 退出 主动退出 被清退 【违规限制】 1.近90天内无一般违规行为节点处理记录； 2.近90天内无虚假交易扣分； 3.近365天内无严重违规行为节点处理记录； 4.近730天内出售假冒商品分值未达24分，近365天内出售假冒商品分值未达12分，且本自然年度内无出售假冒商品扣分； 5.未在有哪些信誉好的足球投注网站屏蔽店铺期； 6.无其他被限制参加营销活动的情形。 【服务能力】 1.店铺DSR评分三项均≥4.6； 2.近30天内纠纷退款率不超过店铺所在主营类目纠纷退款率均值的5倍或纠纷退款笔数＜3笔； 【经营能力】 淘宝网还将结合卖家多维度经营情况（如诚信经营情况、店铺品质、商品竞争力等）及各营销活动侧重等进行综合评估。 无合理理由不得主动退出 不满足报名要求立即清退 ? 第三条【活动管理】 【活动保障】在卖家报名参加淘宝网大型营销活动至活动结束期间，淘宝网可根据卖家信用水平设置准入、清退条件，为信用良好的卖家参加活动提供保障。 ? 第四条【违规处理】 卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。 ? 第五条?本规范于2012年8月15日首次生效，于2020年10月26日必威体育精装版修订。 ? -------------------------------------------------------------------------- 淘宝网营销活动规范定义表 ? 1.纠纷退款笔数，是指买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款笔数（判定纠纷退款的依据为，退款/售后交易由淘宝介入处理，且该退款/售后淘宝曾经判决为“支持买家”）。 2.纠纷退款率，纠纷退款率=（最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数）*100%（公式分母中的支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数） 主营类目纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准。 3.不正当方式，指如虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等违规获取或使用官方资源，扰乱市场秩序的行为。 ?   