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内容创作者管理规则
2020-01-01
第一章 概述
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第一条【适用范围】
适用于使用阿里创作平台及淘宝直播平台的服务发布内容、进行信息推广的会员(包括淘宝平台商家、淘宝达人等),统称“内容创作者”(以下简称“创作者”)。
创作者可通过阿里创作平台、淘宝直播平台(以下简称“平台”)发布文字、图片、视音频、表演(直播)等内容,在淘宝平台各站内渠道(包括创作者个人主页、微淘、淘宝头条、有好货、每日好店、淘宝直播等)及/或淘宝合作的第三方站点进行展示。
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第二条【效力级别】
本规则是 《淘宝平台规则总则》、 《天猫规则》、 《飞猪规则》的有效补充,前述规则中已有规定的,从其规定。本规则有特殊规定的,根据本规则执行。特殊市场针对创作者有特殊规定的,从其规定。
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第二章? 准入与清退
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第三条 【准入与清退】
符合条件的淘宝平台会员(含个人、企业)可入驻阿里创作平台、淘宝直播平台成为达人以开展内容创作、信息发布和推广活动。商家可以开通阿里创作平台及淘宝直播平台功能以推广商品。
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角色
准入要求
清退要求
清退再准入
达人
淘宝会员可经由阿里创作平台、淘宝直播平台入驻成为达人,须满足:
(一)如为个人,须完成支付宝个人实名认证,且年满18周岁(同一身份信息下只能允许1个淘宝账户入驻);
(二)如为企业,须完成支付宝企业实名认证(同一营业执照下允许≤10个淘宝账户入驻);
(三)如淘宝平台卖家申请成为达人须具备一定的店铺运营能力和客户服务能力;
(四)账号状态正常,且具备一定的推广素质和能力。
不满足准入要求,或市场管理与违规处理达到清退情形,立即清退
满足准入要求即可提交准入
如淘宝会员、达人入驻淘宝直播平台成为达人主播,除上述外,还须满足:
(一)根据平台要求完成认证;
(二)账号状态正常,且具备一定的推广素质和能力,满足淘宝直播平台的主播要求。
商家
如入驻阿里创作平台入驻成为商家须满足:
(一)在淘宝平台开设店铺,且账号状态正常的商家。
如入驻淘宝直播平台成为商家主播,除上述外,还须满足:
(一)根据平台要求完成认证;
(二)店铺主营类目非限制推广主营类目;
(三)账号状态正常,且具备一定的推广素质和能力,满足淘宝直播平台的主播要求。
(四)对商家准入有特殊要求的,从其规定。?
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第四条【账号信息】
会员在设置账号名称、头像、简介等账号信息时应遵守国家法律法规,不得包含涉嫌侵犯他人权利、有违公序良俗或干扰平台运营秩序等相关信息。?
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第三章 运营
第五条 【信息发布要求与行为规范】
创作者须遵守 《淘宝平台规则总则》对信息发布及行为的相关要求。
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第六条 【商品基础要求】
在淘宝直播平台上可推广的商品的基础要求:
(一)不可为《淘宝直播平台限制推广商品》;
(二)商品状态正常,且符合发布要求;
(三)商品所属淘宝网卖家,其账户实际控制人的淘宝网账户在本自然年内,出售假冒商品违规(C类)扣分<24分;严重违规(B类)扣分<24分;
(四)商品所属天猫商家,其账户实际控制人的天猫账户在本自然年内,严重违规(B类)扣分<24分;
(五)商品所属闲鱼会员,近90天的纠纷退款率≤90%或纠纷退款量≤5个;
(六)不可为平台认定不适合使用直播形式推广、影响消费者体验的商品;
(七)经淘宝平台排查认定,其商品所属商家账户实际控制人的其它阿里平台账户历史未被阿里平台处以特定严重违规行为处罚(如出售假冒商品、发布违禁信息、骗取他人财物等)或发生过严重危及交易安全、发布交互风险信息的情形;
上述(七)中的特定严重违规行为处罚,包括但不限于因出售假冒商品、发布违禁信息、骗取他人财物等严重违规行为被阿里平台处以查封账号、关闭店铺的处罚。
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第七条 【成长激励】
平台会分别根据创作者的内容生产、粉丝运营等进行综合评估,划分创作者等级,为其提供相应的运营激励机制。
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第八条 【公域展示】
公域展示是指创作者生产的图文或短视频内容在淘宝头条、微淘(推荐)、有好货、哇哦视频、首页垂直频道等淘宝平台定性为公域的内容渠道展示。创作者及内容须满足以下条件,内容将有机会在公域展现:
(一)对创作者的要求:
1.如为达人,其创作者身份未因特定严重违规被处罚;
2.如为商家,须同时满足:
(1)如为淘宝网卖家须符合 《淘宝网营销活动规范》,如为天猫商家须符合 《天猫商家营销准入基础规则》;
(2)其创作者身份未因特定严重违规被处罚。
(二)对内容的要求:
(1)内容推广的商品如为淘宝网卖家商品须满足 《淘宝网营销活动规范》,如为天猫商家商品须满足 《天猫商家营销准入基础规则》。
(2)满足各站内渠道的其它内容要求。
如不再满足上述条件,平台将会取消其内容的公域展示。
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第九条 【浮现权】
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