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淘宝平台价格管理规则
2015-05-22
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第一条【适用范围】适用于淘宝平台卖家。
第二条【发布原则】卖家在淘宝平台上发布商品时填写的所有价格,在遵循市场规律自主定价的前提下,均应严格遵守法律规定要求,明码标价,如有被比较价格须准确说明其含义及真实的依据出处,不得实施价格欺诈。
第三条【定义】
(一)一口价:是指卖家在商品发布页面填写的拟成交价格。
(二)淘宝价/促销价:是指日常经营场景下,卖家在一口价基础上通过促销折扣工具所设置的优惠价格。卖家可为商品设置多个价格。
(三)活动价:卖家在参加官方组织的平台活动时申报的优惠价格,展示如“618狂欢价”“双11价”等,具体以活动期间商品详情页展示为准。
(四)价格承诺:指卖家以商业广告、商品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店铺告示等方式,对商品或者服务价格所作的具体承诺。
(五)价格欺诈:指卖家利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他卖家与其进行交易的行为。
第四条【价格说明】
(一)卖家在商品发布页面填写拟成交价格后,其商品详情页中价格区块将展示该价格;
发布页:
详情页:
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(二)淘宝平台为卖家提供促销折扣工具,方便卖家为商品设置多个价格。卖家发布的拟成交价视为被比较价格,在商品详情页展示为“价格”并划上横线;通过折扣工具设置的价格展示为“淘宝价”(淘宝网)或“促销价”(天猫)。
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第五条【发布建议】
(一)卖家如对价格法等相关法规不了解,淘宝平台建议每个商品仅发布一个价格,避免因与其他卖家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确表明被比较价格的含义或真实出处,从而导致价格欺诈。
(二)卖家自主选择设置多个价格的,淘宝平台为卖家在详情页“淘宝价”/“促销价”右边预留了自定义空间,以说明该被比较价格的含义。?
第六条【日常价格要求】
(一)不得在未销售过的商品上使用 “原售价、成交价、折、新品折”等类似概念,误导消费者认为该商品有成交记录;
(二)鉴于卖家可能无法准确理解“原价”的法定含义,误用可能构成价格欺诈或侵害消费者权益,故卖家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝平台可下架商品。
第七条【活动价格要求】
(一)卖家参加淘宝平台活动应标示真实、有效的被比较价格,确保可以向淘宝平台或监管部门提供被比较价格的真实依据,应标示有真正价格优惠的商品促销价,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责;
(二)卖家参加淘宝平台活动应确保在其承诺的价格有效期内开展活动,不得在活动期间擅自提价或提前结束;如参加活动的商品有数量限制的须明示。
(三)一口价应有真实依据,不得出现虚报、虚抬、错误标注等情形。
淘宝平台可按活动规则对卖家标示的价格进行核对,如卖家违背价格承诺,淘宝平台可冻结、划扣保证金以向购买该商品的消费者进行“先行赔付”,由此产生的所有费用及损失由卖家自行承担。
会员发现淘宝平台活动中卖家存在价格欺诈的,可随时向淘宝平台举报。淘宝平台将不断提高价格管理水平,并积极向卖家宣导价格法的相关规定,维护卖家与会员的合法权益。?
第八条?本规则于2015年5月22日首次生效,于2020年8月4日必威体育精装版修订。
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*《国家发展改革委关于禁止价格欺诈行为的规定有关条款解释的通知》第四条规定,经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则属于《规定》第六条第(三)项情形(价格欺诈)。
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