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31 工业企业对物流服务的满意度( 2001 ) 不完全满意 不满意 满意 0% 20% 40% 60% 80% 自理 3PL 22% 23% 11% 23% 67% 54% 32 物流企业拥有信息系统的比率( 2001 ) 仓储保管 干线运输 市内配送 包装加工 物流系统设计 条码采集 物流信息查询 代届贷款 物流部代理 0% 5% 10% 15% 20% 25% 13% 7% 20% 13% 7% 7% 33 商业企业物流需求内容( 2001 ) 仓储保管 干线运输 物流部代理 代结贷款 代为报关 原料质检 物流信息查询 条码采集 物流体系设计 包装加工 市内配送 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 21% 21% 29% 7% 7% 7% 7% 29% 34 工业企业物流需求内容( 2001 ) 61% 39% 有信息系统 无信息系统 35 成功的物流管理必须建 立在供应链的基础上! 36 主要内容 物流基础理论 物流的竞争模式 物流现状 供应链与物流 37 物流一体化 就是利用物流管理,使产品在有效的供应链内迅速移动,使参 与各方的企业都能获益,使整个社会获得明显的经济效益。严格 地说,所谓“物流一体化”就是以物流系统为核心的由生产企业、 经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 它是指物流业发展的一个高级和成熟的阶段。 信息流 顾客 供应商 实物配送 采购获取 制造支持 企业 存货流 38 物流一体化的三个层次 宏观物流一体化是指流 业发展到这样的水平物 流业占到国家国民总产 值的一定比例,处于社 会经济生活的主导地位。 它使跨国公司从内部职 能专业化和国际分工程 度的提高中获得规模经 济效益。 物流自身一体化 微观物流一体化 宏观物流一体化 微观物流一体化是 指市场主体企业将 物流提高到企业战 略的地位,并且出 现了以物流战略作 为纽带的企业联盟 。 物流自身一体化是指 物流系统的观念逐渐 确立,运输、仓储和 其他物流要素趋向完 备,子系统协调运 作,系统化发展。 39 物流一体化的目标 快速反应 最小变量 最低库存 整合运输 质量 生命周期支持 40 物流一体化的手段 — 电子商务 材料来源 零部件工厂 装配工厂 配送仓库 顾客 购买获取周期 制造支持周期 实际配送周期 节点 运输联系 通信联系 原 有 的 物 流 完 成 周 期 41 配送仓库 物流一体化的手段 — 电子商务 材料来源 制造工厂 工厂仓库 配送仓库 顾客 材料来源 制造工厂 工厂仓库 顾客 材料来源 制造工厂 工厂仓库 配送仓库 顾客 灵活多层次物流网络 节点 B-B 通讯联系 运输联系 B-C 通讯联系 42 物流一体化的手段 — 第三方物流 物流信息 供应链物流 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 原材料供应 生产物流 狭义的企业物流实物配送 消费 销售 生产 原材料物流 配 送 配 送 配 送 原 有 的 物 流 体 系 结 构 43 物流一体化的手段 — 第三方物流 物流信息 供应链物流 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 原材料供应 生产物流 狭义的企业物流实物配送 消费 销售 生产 原材料物流 配 送 配 送 配 送 第 三 方 物 流 第三方物流体系结构 44 第三方物流在西方国家的应用 德国总的物流市场是 346 亿美元, 交给第三 方的是 80 多亿美元,占 到德国总的物流市场份 额的 23 . 33 %。法国的 比例比它稍微高一点, 为 26 . 9 %,英国达到 34 . 48 %,意大利占 12 . 77 %,西班牙占 18 %,荷兰占 25 %,比利 时占 24 . 99 %,奥地利 占 18 %,瑞士占 22 %, 丹麦占 20 %,芬兰占 20 %,爱尔兰占 24% 。 45 举例 说明 46 企业背景 某公司是一家以药品为主业,以 包装、运输、服务为配套产业的 跨地区、跨行业的国有大型企业 “九五”国家经贸委重点扶持的 520 家大型企业之一 拥有两家上市公司:下属独 立法人企业数十家 截止 1999 年底,集团总资产 已达数十亿元。 常规发展带来共性问题: ? 管理系统缺乏规划 ? 物流成本居高不下 ? 服务响应不够及时 ? 物流网略尚未优化 一体化现代物流 管理 47 Quality , Variety , Cost Pressures Retailers Delivery Expectations Global Competition Regulatory Compliance Material Suppliers Manufacturer D
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