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Megan简历
工作经历
XXXX有限公司
2018年03月 - 2019年10月
.Net售后技术支持 开发部
负责给全球.NET平台使用客户(主要来自亚洲地区)进行官方论坛技术支持，提供合适的技术解决方案；
负责公司一款游戏本的线上技术支持，帮助用户解决电脑的软件故障，游戏设置问题，硬件问题简单判断，并且提供良好的
服务体验，使得客户服务满意度提升30%；
负责与协调软件部、硬件部、测试部各部门沟通工作，及时处理项目出现的突发情况，确保项目团队准时、优质地完成全部
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负责处理客户投诉问题，收集产品质量问题，分析并生成报告反馈给QC 和R D 部门，致力提升产品质量，维系市场（客
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