质量部KPI绩效考核表[1].doc

质管经理 KPI 绩效（ 月份）考核 表 被考核人： 总 分： 类 内容 别 质量合格 率指标 分 业 绩 外部质量贡 指标 20 分 55 分 质量培训 指标 分 内部投诉 指标 分 质量 务 规划  描述 标 分 98% 5 最终质量合格率 5 分 97.5 3 97% 1 100% 15 出货检合格率 99% 10 15 分 98% 5 10 次↑ 0 客户质量投诉 8 次↑ 5 6 次↑ 10 （及时处理） 4 15 次↑ 4 次↓ 20 5 次 5 车间、本部门培训 3 次 3 1 次 1 入库检不及时 2 次↓ 3 3 次↓ 5 质量反馈不及时处理 2 次 8 1 次 10 及时、正确、完整（含新 3 次↓ 5 开发） 2 次 8  自评 得 备 考评部门 分 分 注 质量目标 统计 售后服务 培训记录 物料和部 门投诉 质量部审 核 10 分 力 质量 分 标准 10 分 组织沟通 能力 5S现场管 理指标  1 次↓ 10 95%↑ 5 质量标准的建立及时、正 97%↑ 6 确、完整 98%↑ 8 （含新产品） 100% 10 协调不通畅 1 次 扣 2 分 5 直接领导 5S 得分在 90 分↑ A 5 5S 得分在 85 分↑ B 4 厂办 5S 得分在 80 分↑ C 2 5S 得分在 80 分↓ D 0 工 质量记录（含内外反馈） 作 质量记录指标 完整并规范 4 态 月工作计划 计划拟订合理并执行 4 度 直接领导 遵守规章制度 迟到早退会议违规 2↓ 3 15 1 次不服从扣 2 分 4 分 服从性 直接领导评价： 间接领导评价：