第二章 公共部门战略管理过程.ppt

第二章 公共部门战略管理过程 环境变化因素 1.社会环境的变化 2.政府的变化 3.经济变化 4.竞争特点的变化 5.供应商的变化 6.市场的变化 顾客喜好的改变 --产品的需求和设计 人口状况变化趋势的改变 --影响分配、产品需求和设计 新的立法 --影响产品成本 新的实施优先权 --影响投资、产品和需求 利率变化 --影响扩张成本和债务成本； 汇率变化 --影响国内外的需求、利润； 实际个人收入变化 --影响需求 新技术的使用 --影响成本定位、产品质量 新的竞争对手 --影响价格、市场份额、利润 新产品 --影响需求、广告支出 投入成本的变化 --影响价格、需求、利润 供应状况的变化 --影响生成过程、投资需求 供应商数量的变化 --影响成本、货源 产品的新用途 --影响需求、产能 新市场 --影响分销渠道、需求 产品陈旧 --影响价格、需求和产能 组织的优势和劣势 1、市场营销 2、研究开发 3、管理信息系统 4、管理队伍 5、经营 6、财务 7、人力资源 战略制定 组织的任务即为组织的使命，包括:组织哲学和组织宗旨。 组织哲学--组织为其经营活动方式所确立的价值观、信念和行为准则； 组织宗旨--规定组织去执行活动，以及实现组织所期望的组织类型； 形势分析--内部资源分析 组织资源 组织结构 组织文化 形势分析--外部环境分析 广义环境--所有组织必须面对的一般环境； 竞争性环境--预测 战略选择 1、发展型战略类型 2、稳定型战略 适合组织没有认识或者不愿意对机遇做出反应以及所面临的的威胁不太严重的情况。 3、紧缩型战略 可能是组织发现减少经营规模或撤回对某特定市场的投入是恰当的选择。 juicy couture倒闭? 10年前的人们关注的是路易威登、古弛等奢侈品牌的皮具；5年前的人们开始消费这些大品牌的服饰；而今天，真正的奢侈品消费阶层喝的是路易威登的咖啡，吃的是普拉达的甜点，住的是宝格丽的酒店，摆放的是范思哲的家用……不难看出，奢侈品牌正在从服装饰品品牌走向服务品牌，通过销售生活方式，进一步锁定消费群体。 3月中旬，知名奢侈品牌普拉达宣布成功收购安杰洛迈凯有限公司（Angelo Marchesi Srl）80%的股权。该公司旗下拥有米兰甜品老字号-- 迈凯糕点(Pasticceria Marchesi)。据悉该甜品店创建于1824年，是资深糕点世家。其制作的高品质糕点、巧克力、面包等食品闻名遐迩，多年来一直受到米兰市民及游客的喜爱。为了挽回持续下降的销售量，大牌们还真是拿出了吃奶的劲儿，不同行界都要插一脚。 奢侈品牌多元化发展? 谈其根本就是两个原因. 一因为主营业务服饰产品业绩下滑，品牌需要其他领域提升业绩、稳固品牌形象；二是为了圈地提高消费者忠诚度。 全球第二大奢侈品集团开云(Kering)旗下品牌古弛仍为贡献最大品牌。 在整个集团64.7亿欧元的销售额中有35.61亿欧元是该品牌的业绩。然而，我们所熟知的品牌Miu Miu、Prada、Gucci...的增速已显疲态，去年第三财季，该品牌在中国市场的销售下滑5.4%，第四财季，其全球可比销售额增长0.2%，低于此前预期的0.8%，增速创2009年第三财季以来历史最低。 此外，该品牌原计划2013年在中国开设10家门店，而实事上一家未开，在过去一年里，古弛通过提价和收紧销售渠道维护品牌吸引力。Tods在2013年的业绩也并不好看，销售额9.675亿欧元，微增0.5%，有机增长也仅为1.7%。 为何奢侈品销量下落速度飞快？ 持续开店； 过度利润追求最大化； 不去维护品牌，消极打假； 视频 深受喜爱的美国服饰品牌Juicy-Couture海外各大专卖也正在陆续关闭。FifthPacific早在去年10月以1.95亿美元把旗下品牌Juicy-Couture出售给了接手的为品牌收购管理公司ABG（Authentic-Brands-Group）。 所以根据协议FifthPacific经营Juicy-Couture旗舰店和专卖店至2014年6月，自去年年底开始美国和加拿大各地的Juicy Couture专柜已经在开始清仓出货，准备关门。 据悉，美国和加拿大的专卖店都在进行清货，部分已经关门。 　 去年剥离了Lucky-Brand和Juicy-Couture两个品牌之后，美国服饰集团 FifthPacific-Companies.inc.正式成为单品牌公司，并决定将公司更名为Kate-SpadeCompany，这在侧面显示出了轻奢品牌在全世界范围内的强势突围。Kate-Spade的CEO,William-McComb 表示，Kate-Spade的手袋和小件皮具的增长势头非常强劲，其所针对的年轻消费群体的重复购买率很高。中国市场近年来表现出的购买力，