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如何规范战略管理赢得企业竞争优势   引言    在企业管理规范中,第一个需要规范的是企业战略管理。因为企业战略明确了企业的发展方向、目标以及实现目标的路径。微软的比尔?盖茨曾说,他只能看到未来的20年,但正是这20年的预见能力,使微软赢得了竞争优势;而许多企业在发展时却看不清方向,盲目发展,有如一只在大海中失去方向的船,随时面临沉没的危险。规范企业战略的管理有如给企业装上了导航器、气象预报系统和资源监测系统,并通过综合这些系统所提供的信息来制定最佳的发展方案,为企业发展提供科学决策的保障,以确保企业健康快速的发展。   一、规范企业战略的分析范式    由于企业的发展受外部环境和自身能力的影响,因此,要想规范管理企业的战略,首先必须规范战略的分析范式。系统管理是科学管理的基础,要想规范企业的战略管理,首先要有一个规范、科学、务实的企业战略分析系统(见图1)。    战略分析系统要分析和评估的对象是宏观环境、行业发展态势、竞争对手、企业资源与能力,通过对这些要素的分析与评估,解决企业发展所需要的机会、竞争优势等问题,并避开企业竞争劣势和外部威胁。但企业的战略分析系统只能提供系统地解决问题的途径,要使系统能有效地运行,必须合理配置符合要求的专业人员并建立相应的管理制度,只有这样才能进行有效的分析。只有分析全面、深刻、正确,才能在制定战略时思路清晰。   二、企业战略管理的范式    企业战略管理不只是编制企业的中长期发展规划,在某种意义上来说,企业战略管理是企业管理的全部,因为,企业的存在是为了实现其目标,而目标是企业管理活动的中心。战略关乎企业生存和发展,是决胜未来的一系列行动纲领,因此,战略管理涉及各个层面。    (一) 企业的战略理念    一个规范的现代企业发展战略规划需要明确企业存在的理由、企业的使命、企业的宣言、企业的经营理念、企业的核心价值以及企业文化的内涵(如图2所示)。也就是说,企业在确定发展方向之前,首先要有自知之明、坚定的信念和要遵循的原则。    企业战略理念是企业战略选择的前提,有什么样的战略理念就有什么样的战略行为。战略理念停留在口号是件容易的事,但要把它变成战略行动的指导思想,配合战略管理活动的开展却并不容易。如,任何企业都可以把“双赢”作为自己的经营理念,但多数企业只能把它当作口号,既骗人又骗己,无法把它变成行动,因为“双赢”必须建立在比竞争对手给客户创造更多的价值基础之上,是企业竞争力的体现。    (二)企业的战略定位    企业在所经营的领域内必须确立自己的战略。企业战略的确定应当本着“舍得法则”,即有所为,有所不为。最终通过企业战略来确定企业经营的四个定位:区域定位、行业定位、产品线定位、市场定位(如图3所示)。    企业战略是整个企业发展战略中最重要的一个环节,通过企业战略的确定,我们能够明确指出整个企业的发展方向,并给出阶段性的目标,减少高层的沟通成本。这四个定位是基于对战略形势分析与评估所做的战略决策,是基于企业现有条件下对未来发展方式做出的最好选择。定位的目的是为了制订相应的行动方案,如,当产品定位明确后,可根据发展战略建立投资项目库,并保持更新,根据企业发展状况,从项目库中优选投资项目,这样投资项目的投资活动就变得有序可循。   三、规范企业发展战略+竞争战略    企业战略规范化管理的另一个环节是企业战略加竞争战略(见图4),即企业要确定谁是企业的竞争对手,企业在市场上的竞争策略是什么,企业的发展战略规范、年度规划、市场竞争战略的本质等等。所以在竞争战略的领域要提出两个问题:第一,谁是企业的竞争对手;第二,企业如何与其竞争?何时、何地用什么方法与谁竞争?    企业的发展战略与竞争战略均属企业层面的战略,关乎企业生死存亡,并相互依存,发展是竞争的结果,竞争是为了发展而竞争。    只有明确了企业的发展方向才能鉴定企业的竞争范围,才能明确谁是企业的竞争对手。由于竞争是广泛的、动态的,因此,竞争者也是广泛的、动态的。竞争者通常包括产品市场争夺者、资源争夺者和价值争夺者。   四、规范企业战略+竞争战略+职能战略    企业发展战略规划中需要规范的另一个部分是企业战略加竞争战略加职能战略(见图5)。即企业的战略必须能够直接渗透到研发、生产、品质控制、销售、市场推广、财务、人力资源等所有的职能环境中,缺一不可。    如果企业在进行市场发展战略规划时只确定了所谓的企业战略,而不知道谁是企业的竞争对手,不知道采用什么方法进行竞争,并且研发、生产、品质控制、销售及人力资源配置等企业经营行为不是基于企业发展战略和竞争战略,如果研发方向与战略发展方向背道而驰,无疑是对企业资源的浪费,那么这样的战略规划显然是非常不规范的。中国很多企业的战略管理往往只是

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