乌镇的商业模式.docx

乌镇的商业模式（有回迁，门票 +经营、政府 +企业） 1、经营主体： 2006年 12 月，中青旅通过增资控股乌镇旅游。经过 3 年多的营造和培育， 乌镇已逐步形成了观光与度假并重、 门票与景区 内二次消费复合经营的商业模式。目前，中青旅持有乌镇旅游 51%的 股权，而 IDG（美国国际数据集团）投资控股的两家香港公司合计持 股 15%. 2、乌镇模式：乌镇模式以“整体产权开发、复合多元运营、度假商务并重、资产全面增值”为核心，观光与休闲度假并重，门票与经营复合，实现了“高品质文化型综合旅游目的地建设与运营” 。“乌镇模式” 还体现在管理体制与运作机制的选择上。 在政府主导下成立相应的项目股分公司， 由政府相关部门注入资产作为抵押再向银行贷款，滚动推进保护工程和旅游项目开发， 这样的运作机制， 事实证明是成功之举。 探索所有权、 管理权与经营权分离，乌镇旅游公司与管委会、镇党委、市旅游局不再实行主要领导兼职，政府只对古镇旅游开发进行宏观管理。 2007 年初，国内著名旅游运营商“中青旅”控股乌镇旅游景区。一个是充满魅力的旅游资源“内容商” ，一个是有着遍布全国旅游服务网络的“运营商” 3、整旧如故，以存其真。具体的做法可归纳为“迁、拆、修、补、饰”五个字。所谓“迁” ，搬迁历史街区内必须迁移的工厂、大型商场、部分现代民居；“拆”，拆除必须拆除的不协调建筑； “修”，用旧材料和传统工艺修缮破损的老街、旧屋、河岸、桥梁等； “补”，恢复或补建部分旧建筑，填补空白，连缀整体； “饰”，各类电线、管道全部地埋铺设，空调等现代设施全部遮掩。 4、开发过程（前期政府主导，进行拆迁建设，后期引入中青旅，做 运营） 1998 年乌镇委托上海同济大学城市规划设计院编制《乌镇古镇保护 规划》，明确了乌镇古镇保护和旅游开发的整体发展方向，并将整个 古镇划分为绝对保护区、 重点保护区、一般保护区和区域控制区四个 不同等级的保护区域，提出不同等级的保护措施。 1999 年，乌镇制订了《乌镇古镇首期整治保护总体规划》和详细的 修复与整治方案，开始实施乌镇古镇保护与开发的一期工程。 2001 年，乌镇保护开发一期工程东栅景区正式对外开放，以其原汁 原味的水乡风貌和深厚的文化底蕴， 一跃成为中国著名的古镇旅游胜 地。被国家旅游局评为首批 AAAA级景区，获得联合国颁发的“ 2003 年亚太地区遗产保护杰出成就奖” ，连续三年进入“全国重点旅游景 区旅游信息定点播报单位”系统。 2003 年，二期西栅开始改造，一改又是整整 4 年，后引入中青旅。 2010 年，讨论第三期开发。 5、商业及开发模式 开发主体：以旅游公司主要股份的集政府、 企业和基金公司的标准配 置 乌镇的开发公司，是通过集合中青旅公司的旅游资源、 IDG（创业基金）的资金实力和政府的政策实力整合在一起的， 通过三驾马车同工推动古镇开发。 桐乡市乌镇旅游开发有限公司是中青旅、桐乡市政府、 IDG三方共同持股的大型旅游集团。公司注册资本 2.94 亿元，固定资产逾 10 亿，现有在编员工 1600 多人。主营景区、酒店、房产、旅游纪念品和旅行社等。 景区塑造：修旧如旧，腾龙换鸟。古镇现代化 乌镇采用的是腾龙换鸟的模式：即将原住居民安置新房在古镇外围，原有住房全部作为商业开发用作酒店、 餐饮、商业，而原主居民可以 优先返回到古镇参与旅游服务行业中。 商业开发：统一管理、个性经营，体验式的度假生活 开发公司负责所有经营权的审批， 整体管控。吸纳原住民作为公司工作人员，解决其收入。客栈及店铺是主要就业领域。 酒店——乌镇的酒店分为两类，一类为民宿，即沿河北侧的民居， 通过对其的整体改造，形成准 4 星标准的度假酒店，每撞冠名为“ ** 客栈”，每个客栈有 4-8 间客房，两张餐桌， 4-5 名工作人员，这些客栈有开发公司统一经营管理， 工作人员即为原住居民， 公司给予他们餐饮的经营权， 但必须控制在两桌， 而他们需要对客房进行打扫和清洁服务，乌镇用此类方式其盘活了民宅的使用价值， 也提高了就业率，同时也给原主居民最大的积极性，发挥其服务意识。 另外一类既是标准的 4、5星酒店，其位置均布局在民宿的北侧，不沿河设置，但提供高端的商务配套，满足商务客的需求，成为商务会议，公司年会的不二场所，由此也扩大了古镇旅游的客源面， 提高商务客源在此居住的可能性，获取更高端的消费价值。商业：乌镇的商业形式主要分为两类 一类是散装分布的特色小吃、书店、服装等店铺，此类店铺多集中在民宿周边，通过购物加深游客对于水镇风情的情感体验， 这也是众多古镇最常见的业态；第二类，也就是乌镇最大的特色，导入主题式的商业购物理念， 设立了女红街， 引入创意性的以女红工艺为主的商业业态，而且对于店铺的要求甚高，必须提交店铺的可行性方案，