无领导小组讨论管理运筹学.pdf

无领导小组讨论 一、什么是无领导小组讨论 无领导小组讨论，简称群面，是一种人员素质测评技术，由应试者临时组成 工作小组，不指定负责人，就给定问题，进行讨论并作出决策。广泛应用于人员 招聘、升学录取等人才选拔过程当中。 二、无领导小组讨论考察什么 它考察应试者的七大素质。包括四大能力——逻辑思维能力、人际合作能力、 协调应变能力、沟通表达能力，以及三大特性——举止仪表、个性特征、职位匹 配。在面试之前，应试者可以对自己的各项素质进行打分，有针对性地培养和加 强某些素质。 三、无领导小组讨论实施流程 除进场和结束外，无领导小组讨论通常包括四大步骤: 讨论前的准备、个人 观点陈述、自由讨论以及汇报讨论结果。在讨论前的准备阶段，面试者需要仔细 阅读、思考讨论材料，时间5-10 分钟，这一阶段是团队想法的酝酿阶段。在个 人观点陈述阶段，每人陈述时间一般不超过3 分钟，总共约20 分钟，发言顺序 随机。在这一阶段，如果有什么好的想法，一定要尽情提出，个人观点陈述是团 队想法的初具雏形期。自由讨论阶段，团队成员自由发言，评委不干预，时间约 30 分钟。这一阶段是团队想法渐趋一致，团队冲突和融合最高的时期，是团队 想法的成熟和完善阶段。最后，汇报讨论结果，由小组选派代表，汇报小组成果， 以一场华丽丽的总结陈词，结束群面。 四、无领导小组讨论的三大原则 在所有过程当中，要想获得面试官的青睐，优雅通过群面，需要牢记三大原 则。团队合作原则。观点不一致，各执己见？别过分纠结了，形成完整的团队方 案才是要紧。主动性原则。闷声不响，羞于表达自己的观点？快醒醒吧，你不说 话，面试官还真会把你当哑巴，主动主动主动，重要的事情说三遍。礼貌友善原 则。什么，他竟然以这种语气跟我说话，他以为他是谁啊？！千万别激动，礼貌 1 友善，随时保持风度，没错，就是要这么帅气有型。 五、找准你适合扮演的角色 牢记三大原则之后，就要找准自己的角色定位了。无领导小组讨论中有五种 角色。破冰者是第一个发言的人，适合做破冰者的人充满勇气，往往比较外向。 破冰者的发言常引导了讨论方向，所以一定要注意，千万别把团队往沟里带。除 非你的思路非常清晰，选择破冰需谨慎。领导者，引领整个讨论，不断总结和升 华团队观点，推动讨论的实质性进展。往往是分数最高最抢眼的一个，但并不是 人人都能胜任，如果你能自动吸引一批跟随者，没错，领导者就是你。组织协调 者，调动团队气氛、调和大家的意见、调配发言权。适合有较强的亲和力，说话 风格和思维不太带有威胁性和刺激性的人。但必须头脑清醒，始终牢记讨论目的。 时间管理者，掌控时间进展，推动团队进度。需要适时打断冗长的论述和无谓的 争论，适合时间观念强，即使唱黑脸也不那么讨厌的人。总结陈词者，最后汇报 发言的人。总结陈词既是机遇也是挑战，需要有较强的归纳概括能力，抗压能力 以及语言表达能力。如果整场面试中，你的角色清晰，角色内贡献值最大，那么 离通过之门就不远了！ 六、做到这些会让你加分 不管你是什么角色，做到这些都会有加分。第一，能记住别人的名字。第二 次见面就能喊出对方名字的人，总是会给人留下很好的印象。无领导小组讨论也 一样，听了这么多小伙伴的自我介绍之后，考验你记忆力的时候到了！第二，对 别人正确的意见予以支持。赞同别人的意见会让你获得更多好感，但一定要注意 不要把赞同变成附和。第三，仔细倾听，善于总结。倾听能展现你的涵养和对他 人的尊重，同时，还能取长补短，总结他人观点，完善自己的观点，何乐而不为 呢。第四，在混乱中引导正确的讨论方向。当别人都在争论不休时，你勇敢跳出 来指引正确的团队目标，瞬间吸引眼球有没有。第五，具有时间观念。陈述自己 观点，倾听别人观点时表现出时间观念，使团队在规定时间达成计划，这么高效， 面试官会不喜欢？第六，必要时的妥协。为了整个团队目标，适时妥协，不纠结 于自己的观点，见好就收，也是很机智的。 七、做这些会让你减分 2 注意啦，这些会让你减分！第一，完全忽略别人的论述，以为只要发表自己 的观点就够了，对别人的论述一无所知，这种想法是错误的。第二，不礼貌地打 断别人，听见和自己意见不一的观点，就立马忍不住打断别人，是非常不礼貌的。 第三，语言表述过激，“我完全不同意你的观点”“她的观点完全错误”，这样绝 对的话最好别说。第四，照搬理论，不考