2021年企业使命、愿景、目标和社会责任培训讲稿PPT课件.ppt

企业使命 企业愿景 企业目标 企业社会责任 使命与目标 企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任 汇报人：XX 汇报时间：202X.X.X 2021 Mission and objectives 1 企业使命 2 企业愿景 3 企业目标 4 企业社会责任 01 企业使命 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后 IBM前董事长 01 “一个组织的基本哲学对她的经营成果的影响，要远比技术力量、经营资源、组织结构、革新和选择时机这类因素多 ” 惠普CEO 02 “对于公司，他（大卫.帕卡德）留给我们的最大财富是道德准则，即众所周知的惠普之道”。 联想董事局主席 02 “小公司做事，大公司做人。” * 极端广义使命 影响企业的产业选择、经营范围、业务环节、业务组合、产品组合、社会责任、等。 一般广义使命 （1）企业存在的理由 （2）企业预期状态的陈述 （3）企业核心价值与行为准则 （4）企业主要目标 企业使命的构成 企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任。 企业的任务是什么 思考企业的定位与发展方向。 企业能为社会作出怎样的独特贡献 思考企业能为这个社会带来什么样的贡献。 说明了企业的价值观、信念、原则 每个公司的价值观、企业信念大不相同。 揭示企业长远前景 企业在社会进步与发展中所应担当的角色责任。 这些任务的必要性 这些任务给企业带来了什么。 英特尔 英特尔的产品一向被看“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。 微软 这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。 IT公司的使命 企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任。 企业使命的影响因素 企业使命确立的影响因素 利益相关者的诉求 外部环境 创业家的价值观与洞察力 企业确立使命还可能受到以下影响 企业历史 企业文化 企业资源与能力 02 企业愿景 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后 企业愿景 企业经过长期努力所要实现的未来状况总的来说这里指的是狭义方面的定义。 凝聚人心 激励员工 指导企业的战略决策 增强企业可视性 宣示企业的发展方向 灵活性 激励性 前瞻性 可沟通性 传染性 可行性 03 企业目标 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后 使命与愿景是抽象的、原则性的，必须转化成具体的、可衡量的行动标准，这就是战略目标。战略目标是指企业在一定时期内执行其使命所预期达到的成果。 企业战略目标 盈利能力 利润、资产报酬率、销售利润率等 市场地位 市场占有率、销售额、顾客满意度等 产品结构 产品组合宽度、新开发产品数等 财务状况 资本结构、流动资金、红利偿付、等 研发能力 创新项目、研发费用占比、专利数等 生产效率 投入产出比、年产量、成本降低率、设备自动化水平等 人力资源 员工培训计划、技术人员占比、人员流动率等 20世纪90年代前，西方公司在战略管理中对于战略目标实现程度（公司绩效）主要使用财务指标进行衡量，造成公司过度关注当前效益，忽略了对未来发展有价值的目标。 核心：突破以往只关注财务指标的战略绩效评价视角，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来综合衡量公司的战略绩效。 1992年，卡普兰、诺顿发表《综合计分卡—提高绩效的衡量方法》一文，提出了一种新的战略管理工具。 突破以往只关注财务指标的战略绩效评价视角。 内部流程 1 2 这方面主要使用财务指标进行衡量，造成公司过度关注当前效益。 学习与成长 3 内部流程、学习与成长四个维度来综合衡量公司的战略绩效。 客户维度 4 企业经过长期努力所要实现的未来状况。 财务维度 兼顾财务目标与非财务目标 兼顾短期目标与长期目标 兼顾定量目标与定性目标 传统管理法 平衡记分卡 vs 04 企业社会责任 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后 指能够影响企业的战略决策、战略行动和战略目标的个人或组织。 关于企业社会责任的两种对立观点 企业有且只有一条社会责任就是运用资源，按照游戏规则经营增加利润。 提供对社会有价值的物品和服务，使公司回报股东和债权人。 企业应当承担的四种责任 经济责任必须履行 指企业在一定时期内执行其使命所预期达到的成果。 自愿责任可以履行 指能够影响企业的战略决策、战略行动和战略目标的个人或组织。 法律责任不得不履行 道德责任应当履行 企业为什么要承担社会责任 A 发现社会问题中的利润源 善于发现社会问题，再加以解决。 B 良好公众形象 公