换位沟通：掌握关键对话的沟通必修课.pdf-山本昭生-2020年版-人民邮电出版社

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2020-12-14 发布于四川
山本昭生
人民邮电出版社
2020-07-01 出版
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换位沟通：掌握关键对话的沟通必修课.pdf-山本昭生-2020年版-人民邮电出版社

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心中有很多想法,却不知道如何精准表达？有时候说了半天，对方好像没有听懂？一旦在正式场合发表讲话，就特别紧张，怎么办？哈佛大学经过80年的研究发现，我们的人生是否顺遂，内心是否幸福，90%取决于人际关系的质量。只有通过高效的沟通，才能拥有良好的人际关系。要想提升自己的沟通水平并不难，这是有技巧和方法可循的。一方面是掌握真诚沟通的技巧和话术，另一方面是学会洞察对方的认知、立场和逻辑。因为成功的沟通，就是让两个立场与认知有差异的人达成共识。作者结合自己30多年的

换位沟通掌握关键对话的沟通必修课[日] 山本昭生——著　刘峥——译人民邮电出版社北京图书在版编目（CIP）数据换位沟通：掌握关键对话的沟通必修课 / （日）山本昭生著；刘峥译. --北京：人民邮电出版社，2020.7ISBN 978-7-115-54116-1Ⅰ. ①换… Ⅱ. ①山… ②刘… Ⅲ. ①心理交往一通俗读物 Ⅳ. ①C912.11-49中国版本图书馆CIP数据核字(2020)第088169号IITAI KOTO WO IPPUN NI MATOMERU GIJUTSUby Akio YamamotoCopyright©Akio Yamamoto 2018Origin