质量策划控制程序 .pdf

质量策划控制程序 1 目的 对质量管理体系进行策划，并满足质量目标的要求。 2 适用范围 适用于公司范围内质量计划的编制。 3 定义 质量计划：针对特定的产品、项目和合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。 4 职责 4.1 工程部负责产品实现的策划与实施 4.2 生产部负责生产管理的策划与实施 4.3 销售部负责服务质量、市场调研、开发及顾客满意度调查的策划与实施 4.4 总经理或部门主管负责质量计划的批准 5 程序内容 5.1 质量管理体系策划 5.1.1 对质量管理体系策划:规定公司组织架构及质量管理体系图，制定岗位职责和权限；任职能 力对公司的组织机构确定和调整；相互关系的沟通；资源的评价和提供或调整进行了说明。 5.1.2 总经理统筹质量方针和目标的策划，并将公司总目标进行层层分解，分解到相关各部门， 各部门对分解之目标进行考核。 5.1.3 根据计划需要进行质量体系运行检查时，由品质部协助管理者代表组织内审策划并实施， 提供了内部审核报告及对不符合项的整改报告。 5.1.4 并依据管理评审控制程序所规定的输入要求定期进行管理评审，并输出管理评审报告，对 体系的有效性进行了评估及提出改进建议。 5.2 产品实现策划 5.2.1 产品实现策划是通过项目管理的形式进行的，并依据《产品设计开发控制程序》执行，输 出的是一系列的开发资料，主要可以从产品实现策划职能分配表中看到项目流程及资料的完整。 5.2.1 产品实现策划流程按“8 附件”进行。 5.3 通过对培训策划产出年度的培训计划及相关培训记录，并通过管理评审可以看到培训的有 效性。 5.4 通过对市场开发策划,可输出市场调查报告或可行性分析报告,为公司进行产品设计和开发提 供信息。 5.5 质量计划的编制、审核 第 1 页第 1 页 质量策划控制程序 5.5.1 管理策划在总经理通知后由品质部下达任务单，培训策划按《人力资源控制程序》执行， 其它的质量策划由项目负责人按项目进行策划。 5.5.2 质量策划输出文件由相关部门负责人编制，经管理者代表审核报总经理批准后实施执行。 5.6 质量计划的实施、验证 5.6.1 相关部门应按照各部门质量策划的输出 质量计划要求来协调实施。 5.6.2 由品质部组织对管理策划的最终实施情况进行检查和验证、协调相应资源并报告总经理或 管理者代表，在策划的过程中，品质部可根据策划复杂程度或公司实际运行状况进行有必要的检查， 培训策划的实施依据 《人力资源控制程序》执行，其它的质量计划的实施状况在阶段性评审时，由 品质部进行检查并报告总经理或管理者代表。 5.7 质量计划的更改 5.7.1 管理策划所形成的质量计划的更改应在受控状态下进行，经管理者代表批准后进行，由更 改部门填写《文件评审表》，按《文件控制程序》执行。 5.7.2 培训策划的更改依据《人力资源控制程序》执行，产品实现策划输出的质量计划的更改由 责任部门负责，其它的质量策划输出文件的更改由总经理或管理者代表批准。 5.8 质量策划所形成的相关文件,在实施验证前由各部门保存,实施验证后交品质部归档。 6 相关文件 6.1 《文件控制程序》 6.2 《人力资源控制程序》 6.3 《产品设计开发控制程序》 7 表单 7.1 《文件评审表》 8 附件 附件一：生产工艺流程 发外贴片 SUT 生产单 生产物料采购 生产装配 整机功能测试 老化 整机功能测试 包装 出货 附件二：生产流程 进料 后焊 第 2 页第 2 页 振动 贴片 质量策划控制程序 外协 后焊