【晨鸟】燃气公司各岗位工作质量职能.docVIP

燃气公司各岗位工作质量职能 各岗位工作质量职能 一、巡线维修工岗位职责 1、自觉遵守劳动纪律和公司各项规章制度。 2、努力学习业务知识，熟悉管线走向及各种调压器、阀门的结构、 性能和技术要求。 3、负责对全市中低压管线的巡检、检漏等日常维护工作，并认真填 写巡线工作记录，有异常情况及时作好妥善处理，并向领导汇报。 4、遇有抢险任务，须立即赶赴现场，采取必要的安全防范措施，在 有关人员的配合下，尽快排除故障，恢复正常供气。 5、对管线的各种阀门及阀门井保证每月检查一次，每年保养一次， 填写阀门档案。 6、牢固树立 “安全第一，预防为主 ”的思想，正确使用工具和安全防 护用品，避免各种安全事故的发生。 7、配合调压工做好调压器的维修保养工作。 8、服从指挥，完成领导安排的其它工作任务。 二、调压工岗位职责 1、自觉遵守劳动纪律和公司各项规章制度。 2、努力钻研业务知识，熟悉并掌握各类调压器的结构、性能、工作 原理和技术要求，做到 “三好四会 ”（管好、用好、修好；会操作、会 保养、会检查、会排除事故） 3、负责对各自分管调压器的日常检查、维护保养、调整等工作，并 记录存档，每年对各调压器做一次全面彻底的保养。 4、遇有抢险、事故等特殊情况，须积极协助有关人员搞好工作。 5、做好各调压站的文明卫生工作。 6、牢固树立 “安全第一，预防为主 ”的思想，正确使用工具和安全防 护用品，避免各类事故的发生。 7、服从指挥，完成领导安排的其他工作任务。 三、管道工程施工管理员岗位职责 1、认真贯彻执行管道施工操作规程及质量验收标准。 2、经常深入施工现场，协助解决对外联系、协调、交涉工作。 3、严把工程安装质量、进度、安全关，对现场施工负责。 4、参加各类事故分析、调查工作，提出意见。 5、认真负责做好施工记录，对工程量的决算和审查负责。 6、认真审查施工和竣工资料的正确、齐全性，参加工程交底和工程 竣工验收工作。 四、工程预算管理员岗位职责 1、认真按国家颁布的定额标准，对工程进行经济核算。 2、认真审核施工图和竣工资料，审核施工队做出的工程量预决算， 各项费率是否正确、合理。 3、综合材料表及时与材料采购部门联系。 五、燃具维修岗位职责 1、负责部门下达的燃具维修任务，不准擅自扩大修理范围。 2、做好各种修理记录和主要配件、用料记录。 3、根据服务项目，应备用必要的急修配件和工具。 4、所有修理项目必须凭部门签发的修理单施工。 5、对服务对象要谦虚和有礼，主动热情。 六、抄表员岗位责任制 1、抄表员基本职能：逐月按时、准确地抄报各自范围用户天然气用 量，并做好当月抄见率和天然气用量汇总工作； 仔细查对用户户内燃 气设施的完好情况及准确性，及时反馈。向用户宣传安全用气知识， 送发各类天然气宣传资料。 2、服从领导和科长统一管理，不断提高抄表技能，抄见率必须达到 95% 以上。 3、认真执行定期定时抄表规定。 4、搞好表卡管理，保证表卡完整无缺。 5、坚持抄表制度，及时反馈信息，便于统一处理。 6、抄表期间，无特殊情况不得擅自委托他人代抄，严禁私自编造度 数，发现一次，扣除当月奖金，并按比例扣除年终奖金。 7、管理和维护户内天然气设施，检举各种盗气和变相盗气行为。因 污染造成抄表困难应及时通知用户清理后再抄，不准擅自估表。 8、树立良好的职业道德，必须佩带《服务证》上岗，对用户的意见 和要求都要耐心解答，无法解答的也应妥善措词，并及时反馈信息， 不得与用户争吵， 发现每月用户热线投诉 2 次及 2 次以上，或有关部 门转发 1 件以上反映抄表员工作质量的， 经调查核实后， 视情节扣除 当事者奖金的 20% 到 100% ，并按比例扣除年终奖金。 9、自觉遵守国家法令、法规和公司各项规章制度，积极参加公司、 部门组织的集体活动， 各类教育和义务劳动， 搞好同事间的团结协作。 10、保护自身安全，遵守交通规则，注意行车和楼道上下时的安全。 七、收费员岗位职责 1、服从科内统一管理，按时完成收费任务，月收费率大于 95% ，年 收费率为 100% 。 2、每天向开票员领取发票，认真履行交接手续，同开票员当面点清 张数及金额，双方在收款核对表上签字。 3、发票和现金应妥善保管，当天收款当天交入银行，缴款及时率 100% ，月结帐时，发票金额，结存现金与收款核对表必须相符，发 现差错应及时查找原因，报告科长，保管不慎或工作失职，造成发票 或现金遗失或差错，应如数赔偿。 4、对收费难的用户，按时打印气费催款通知单，及时交抄表员，由 抄表员代为发送。 5、收费应集中精力，发票、现金向用户交待清楚，当面点清。 6、按规定使用表卡，自觉履行表卡管理，使用后保证表卡完整无缺。 7、自觉遵守日结、日缴、日考核制度，自觉遵守公司、部门的各项 规章制度，不得损害