做好运营规划 .docxVIP

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2020-12-16 发布于四川
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做好运营规划可采用运营规划5步法：梳理现状、确定挑战目标、制定行动计划、进行资源分配、制定检视计划。 ? 1、梳理现状规划需要了解现状，对现状的充分了解是成功规划的基础。需要做到：（1）按业务流程梳理，按组织结构汇总 ????????? 业务流程生产客户需要的产品/服务，不同业务流程为客户提供不同的产品/服务 ????????? 资源分配、协调、问责以部门为基础，各部门负责协调资源，以完成各项任务 ? （2）梳理各类资源消耗 ????????? 不同环节完成不同任务，梳理各环节的各类资源消耗 ????????? 需要梳理各环节人力、各类费用，完成的工作量 ? （3）梳理各指标现状 ???