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;2;在收银服务中，
我们称之规律性障碍顾客，
面对这样的顾客
我们应该怎么处理彼此的关系呢？;
女士优先。;小组讨论：
如何正确接待此类顾客呢？;人人平等
一视同仁;身体障碍;小组讨论：
如何正确接待此类顾客呢？;主动提供服务;文化及语言障碍;小组讨论：
如何正确接待此类顾客呢？;画图、阿拉伯数字;我们一起练习吧
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