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(再说,好好好…) 真的,王先生,您是我最值得感谢的客户也是我大量客户中最具有实力的客户之一,这次活动行里举办也非常不容易,万一客户不到场的话,在同事面前也很不好意思,所以无论如何,您在百忙之中抽出两小时参加,讲定了,我在一楼等您! 电话约访中常见异议处理 会中强势促成 试探促成法(刚开通绿色通道时的发问) 业务员:“***先生,不知道您的感觉怎么样?”“还可以”“您还有什么地方不太明白吗?”(“有……”要及时解答-再次说明计划书{话术}/“还是挺清楚的”继续) “那您看这儿有些资料是不是可以先填一下?” (拿出投保单) “我还要好好考虑考虑!”“您是考虑什么问题呢?是投保10万还是20万的问题吗?”“我还要好好计算一下是否划算。” “刚才我们的专家不是都帮您测算过了吗?与其让家里的闲钱在银行里贬值,还不如让保险公司的专家理财帮您创造更高的收益,更何况“智惠安享” 固定收益高,返还速度快;保单可分红,年年有惊喜;投资兼保障,资产可保全的产品,能够为您和您的家人带来长久坚实的保障和丰厚的投资回报,请问如果买保险的话,您打算是让谁做受益人?” 会中强势促成 直接切入促成法 业务员:“***老板,您看您是存10万还是5万?” “***老板您看今天我们公司特别开通了绿色通道,机会真是很难得,而且今天办理还有这么好的礼品赠送,这是平日里没有的,您就别犹豫了,您是存10万还是5万 ? “***老板,您看现在交单的已经有200多万了,离绿色通道服务结束只有几分钟了,今天是我们举办这样一次会议,机会真的很难得,您就别犹豫了,5万对你来说也是每年的闲钱,存了也就存下来,赶紧把投保单签了吧” 会中强势促成 礼品促成法 业务员: ***老板,您看我们是否先挑个礼品,再慢慢细谈给谁买、买多少、怎么买的话题,好吗?你们家是要***呢还是***呢?先生/女士,现场购买只要***万,就可得到额外赠品,公司这么大的优惠我进公司这么久都还没有看到过,不就是***万吗,而且还长期保值增值。“***老板,反正保险是早晚都要考虑的,这次机会真的很难得,您就别犹豫了,您是存10万还是5万?我们先去把奖品拿回来! ?” 会中赞美六法 不说客户有钱,要讲企业规模 不说客户疲惫,要讲精神不错 不说客户车房,要讲生活质量 不说穿着名牌,要讲格调品味 不说年轻漂亮,要讲个性气质 不说演讲精彩,要讲说的有理 会中促成异议处理 1、今天感觉不怎么样… “***先生,不知道您的感觉怎么样?” “不怎么样” “***先生,您看,今天到场有那么多客户都买了,您如果感觉好就多买点,感觉不好就少买点,看我们公司的后期服务及投资回报?” 会中促成异议处理 3、我再考虑考虑… 业务员:当然是要考虑一下,说明您对投资非常的慎重,但您平时忙,没有更多的时间来考虑自己的投资和养老问题,而我们公司的智惠安享您一旦购买就拥有马上三个帐户,三个复利。这是国内首创独一无二的产品。 A、固定利息+复利滚存 B、每年投资分红+复利滚存 C、祝寿金账户。保证还本金的100%,稳赚不赔,一旦拥有智慧安享,您就拥有一本终身活期存折。将来的投资收益想由谁来领?您自己还是您太太? 会中促成异议处理 4、我单位福利不错的,也有社保了。 其实关于社保的问题,我们不能说它不好,因为它是解决最基本生活问题的,但您现在比社会平均生活水平要好多少都不知道了,您总不希望自己将来养老的时候只是和大家一样过平均生活水平吧?再说现在的农民工都有社保了,正是要过比别人好的生活,所以才要现在为将来准备一些补充费用!您看是10万好还是5万好? 会中促成异议处理 5、70岁钱不值钱了。 是的,货币是会贬值的,但是所有的货币都同样在贬值,并不是只有保险公司的钱会贬值;您想到这个问题说明您非常关注未来如何保存货币购买力,分红保险就是因为它拥有抵御通货膨胀和利率变动的功能,所以自从诞生到现在卖了几百年,一直长盛不衰,这也说明它确实有这个功能。 沙龙邀约话术 会前邀约话术 ****,您好,我是中信银行的理财经理XX。记得上次聊天时,您说对养老及小孩教育方面的内容很感兴趣,刚好我们行里将在XX月XX号举办一次保险沙龙活动,邀请到专业的理财讲师为客户讲解三中全会的政策解读,因为名额有限,建议您提前预约,现场还会提供精美的礼品。 电话邀约话术 会前提醒电话跟踪(当天上午十点左右打) **老板/女士您好,我是兴业银行理财经理XX啊,今天我们行里的理财沙龙时间是下午的13:30分,您别忘记哦!13:30我会准时在??门口等您,期待您的光临! **老板/女士您好,出发了吗?我们已经在行里恭候您了,您开车来么?到了给我电话,我帮你安排车位 (提醒客户出门,确认出行方式及到达时间) 开场前1小时确认电话 电话约访中常见异议处理 (客):我没有时间?
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