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政风行风先进单位事迹材料 区地税局税务所始终把税收环境建设作为行风工 作的重要组成部分。特别是本年度，在市、区局的高度重视、统一领 导下，我们注重领会精神、把握实质、狠抓落实，通过税收环境建设 有效确保了 “控税源、强征管、优服务”三大任务的完成；全年实现 全口径税收1.7亿元，实现社保费收入8100万元，均超额完成了年 度收入计划；税务所被评为区“先进集体”，所长王大革同志被省委 评为全省“文明优质服务标兵”；税务所的其他各项工作也取得了长 足进步。我们的具体做法是： 一、贯彻服务标准，打造优质办税环境 税务所在内部环境建设上基础比较牢固， 这得益于我们深入、全 面地贯彻了本局的服务标准化体系，即：“服务环境标准化、办税流 程标准化、信息查询标准化、软硬件配置标准化、岗责考核标准化”。 为落实好“五个标准化”体系，我们在人力、物力、财力上做了全面 的调整。服务窗口建设实行所长负责制，并把素质过硬、责任心强的 同志充实到办税窗口，引导、带领窗口人员做好窗口服务工作。按照 标准统一配置各类服务设施、设备，并做到两个注重：一是注重细节， 把花镜、便民伞、便笺纸等服务细节做好、做到位；二是注重后续管 理和维护，确保各类设备、物品及时得到维护和更新，满足纳税人办 税需要。在优化办税环境上加大投入力度，本年度，区局再次投入资 金对税务所进行了优化改造。通过贯彻落实各项标准，税务所率先通 过了省局标准化税务所的考核与评定，并荣获了 “模范职工小家”荣 誉称号。 当前，税务所的办税服务，通过服务环境标准化，能够让纳税人 在愉悦中孚受办税过程；通过办税流程标准化，让纳税人在简洁明快 中体验效率；通过纳税查询标准化，让纳税人多样化、个性化需求得 到满足；通过软硬件配置标准化，让纳税人在服务中明确时代主题、 感受时代发展；通过岗责考核标准化，使为纳税人服务的质量得到保 证。 二、狠抓征管效能，打造公平治税环境 在征管工作实践中，我们深刻体会到强化征管与优化环境是相辅 相成的：为纳税人提供公平的竞争发展环境， 正是通过强化征管来实 现的。为确保发展环境公平： 一是加强户籍清理力度。税务所成立漏征漏管清理小组，保证了 人员配置；制定了工作制度，明确清理目标和清理重点；每月确定一 周开展清理工作，保证了清理工作的时间；本年度共清理、整改漏征 漏管户210户，通过堵塞征管漏洞，确保了法治公平，维护了合法纳 税人的权益。 二是加强税源管控力度。在纳税核定、税源普查、项目管控等工 作中，加强与国税、工商等部门的合作，广泛开展税源信息交流、筛 查、比对工作，确保无论是重点税源还是一般税源，都做到税源底数 清、缴税数额清、存在问题清。通过税源有效管控，全年实现补税 570余万元，使公平的税收环境在深层次上得到了保证。 三是加强欠税清缴力度。通过周密制定计划，集中时间、集中人 员、集中精力全面加强欠税管理工作。对重点欠税企业实施全面评估， 查清问题，核准基数，落实清欠计划。全年共清缴欠税 350余万元， 处理虚欠221笔，进一步净化了税收环境。 三、强化政策服务，打造和谐区域环境 税务所注重把国家制定的各类税收优惠政策落到实处， 通过政策 服务让广大群众享受到经济发展的成果， 让企业得到政策的实惠，以 此促进社会环境的和谐。在工作实践中： 一是抓宣传。我们结合辖区特点，有针对性地开展政策宣传。本 年度，为普及农业税收优惠政策，我们组织召开了涉农企业税收政策 辅导会，并整理、印制了农业优惠政策汇编手册，把政策送到纳税人 手中；为普及纳税人权利与义务，我们按全局统一部署，主动邀请人 大代表、政协委员开展纳税人权利与义务主题宣传活动，有效保证了 纳税人的知情权。全年发放各类政策宣传资料 4000余份。我们的宣 传活动还通过〈〈中国税务》杂志、辽宁广电台等媒体得到了进一步强 化。 二是抓落实。我们认真把好受理关、审核关、上报关，兼顾工作 效率和质量。按照“纳税人要税务机关办理的事项，由综合服务厅一 站办结；税务机关要落实到纳税人的事项，由税收管理员一线执行” 的“封闭式”服务模式，使各类申请审批事项在窗口受理后， 后续程 序和手续均税务所按流程内部流转， 使“一站式”服务名符其实，从 根本上解决了纳税人办税“多头跑、跑多头”的问题。全年共办理各 类减免税20余件，减免税款300余万元。 三是抓反馈。为确保工作实效、保证工作质量，我们认真开展向 纳税人述职、述廉活动，将总体工作、政策执行、廉洁执法等情况向 纳税人反馈，主动接受纳税人监督。正是通过我们的实际行动，纳税 人对我们建立信任，给予了好评，税务所连续多年被评为先进税务所。 我们以征纳关系的和谐推进了区域环境的稳定与和谐，树立起了地税 的良好形象，并为税收工作的进一步发展奠定了坚实的基础。 四、践行税务文化，打造团队发