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个人思考 仅供参考 不妥之处 敬请谅解
我们能提供的产品是什么?
我们主要面对的是0-12岁的孩子群体,从产品细分的角度出发,0-12岁涵盖的群体又跨越了几个层面:
1、0-3岁,早教阶段,幼前;
2、4-6岁,幼儿园阶段,学前;
3、7-12岁,小学阶段。
每个阶段由于孩子的发育和成长特点不同,导致家长对于孩子培养的需求也不尽相同,如果根据小学阶段孩子的心理特点还可以把7-12岁的小学阶段再细分为7-9岁(小学1-3年级)和10-12岁(小学4-6年级)两个阶段,当然,国内的教育专家们一再强调,每个年龄段的孩子都有不同的成长特点,甚至男孩和女孩在同年龄段也会有不同的表现,如果想把教育产品做的更加专业,还是要进行再研究。
早教阶段:0-3岁
这个阶段的孩子处于家庭重点保护期,除了接受专业早教中心的服务外,基本处于家庭散养状态,大部分家长对于孩子今后的成长和发展还没有明确的方向和目标,短时间的定位是考虑孩子上幼儿园的问题,所以,面对这个年龄段的孩子,与我们竞争的主要对手是:
产品和服务相同或类似的专业机构;
早教中心;
传统的家庭教育。
我们要对淄博市同业态机构和各大早教中心的产品、服务的特点和营销策略及沟通话术等进行广泛的市场调研,并持续关注其技术和产品升级,找到其核心竞争力及产品缺陷,结合我们的产品特点和竞争优势,向家长进行有效展示,通过对比胜出。特别是同业态的机构,产品类似、理念类似、话术类似甚至是相同,要重点进行研究。
而相对于早教中心,更多的是一种体验和兴趣培养,属于非智力因素的训练,而全脑开发更多的是智力因素的训练,截然两种产品,其实并没有完全的可比性,但是家长却未必了解和熟知,势必会出现概念混淆,建议在沟通过程中,以产品普及为主,把智力因素和非智力因素的概念和影响力多加以熟练使用。智力因素和非智力因素将伴随孩子一生成长,而智力因素对于孩子的影响力将占到70%以上。
对于传统的家庭教育,越来越多的家长已经意识到了传统家庭教育中存在的弊端,父母缺乏教育常识、父母没有时间、爷爷奶奶/姥姥姥爷隔代管理的理念及生活习惯冲突、保姆管理的安全和责任心隐患等等,更多的家长纷纷接受专业教育机构的产品和服务,此问题的影响就不进行重点讲述了。
营销重点建议:针对此阶段的孩子家长,可以重点介绍,接受了全脑开发产品后,孩子在即将到来的幼儿园生活能够起到的明显变化,因为孩子小,给家长讲的太远,家长没有共鸣,孩子的良好表现在即将到来的幼儿园生活的重要性可以多阐述一些,幼儿园老师都喜欢聪明的孩子,孩子在幼儿园期间能够多被老师表扬和认可,对于孩子一生的成长都起到至关重要的作用,因为幼儿园是孩子人生中第一次开始集体生活,有竞争、有比较,也有了自尊,如何被老师喜欢,就是一种智商和情商的考验,不是都说:不要让孩子输在起跑线上吗?光让孩子参加兴趣班是不行的,更为主要的还是智力的开发,这样就和我们七田的产品进行了有效的嫁接。因为幼儿园阶段,如果不能培养孩子的自信心,将会为孩子以后的成长带来致命的影响,这就叫做:危机渗透。下足了危机,引起家长的紧张,就会对产品和服务产生兴趣和期待,再及时地推出免费体验,成功率就会增加很多。
另外,面对早教中心的竞争,我们可以结合市场调研,参考我们师资的整合能力,有选择性地酌情把早教中心提供的部分产品和服务作为我们七田的增值服务,类似于买赠的形式,就是说,家长在别的早教中心需要花钱买的产品,在我们七田是免费的,而且我们还有家长更需要的产品和服务,以此来抵消早教中心的竞争压力,全脑开发还属于一个新理念,并不是所有的家长都能够了解,而淄博知名的早教中心已经营业多年,市场影响力和口碑已经形成,家长能不能把早教和全脑开发的概念搞清楚都未可知,所以,可以在产品的增值服务上多下功夫。
学前阶段:4-6岁
这个年龄段的孩子进入了人生中第一次的集体生活,从自己的小家走进幼儿园和社会这个大家,智商和情商的重要性彰显,只是掌握了更多的兴趣技能和艺术特长是远远不够的。大部分家长此阶段的目标就是让孩子适应集体生活,给孩子选择一个更好的小学,为孩子在小学有一个更加优异的表现而多做准备。所以,针对这个年龄段的孩子,与我们竞争的是:
公立幼儿园;
私立幼儿园;
早教中心;
艺术类的兴趣班培训机构;
产品和服务相同或类似的机构。
公立和私立幼儿园虽然也提供兴趣班培养等产品和服务,但是一般均不涉及全脑开发等此类专业产品,更多的是艺术类的兴趣爱好培养,也属于非智力因素的训练;艺术类的兴趣班培训机构也是如此,我们更多的还是关注来自同业态机构的竞争。
营销重点建议:此年龄段的孩子即将迎来小学生活,进入义务教育阶段。幼儿园更多的职能就是让孩子适应集体生活,为义务教育打好前站,而且幼儿园总体来说还是一个相对宽松、自由的成长环境,并没有像小学里面的分数一
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