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年度报告智慧零售拥抱新消费时代年零售业的发展境况可以用一冷一热形容冷是实体门店门庭冷落热是全渠道大行其道如火如荼冷热变化昭示着行业正在发生深刻变化即传统零售正在融入网络化数字化大潮向智慧零售演进智慧零售是零售业以数据为主导了解及预测消费者需求提供超值购物体验的能力是数字化时代零售业的形神兼备内外通修的过程是以互联网和大数据为工具提高供应链效率的策略围绕消费者门店和供应链来看智慧零售的思路与策略一消费者重在链接链接抓手在会员互联网赋予消费者更多权利也更移动化智慧零售可以让我们更高效地获取客户数据多
2014 年度报告
智慧零售 拥抱新消费时代
Smart Retail-Embrace the New Consumption Era
2014 年零售业的发展境况，可以用“一冷一热”形容：冷是实体门店门庭冷落；热是
O2O、全渠道大行其道，如火如荼。冷热变化昭示着行业正在发生深刻变化，即传统零售正
在融入网络化、数字化大潮，向智慧零售演进。
智慧零售，是零售业以数据为主导，了解及预测消费者需求，提供超值购物体验的能力；
是数字化时代零售业的形神兼备、内外通修的过程；是以互
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