课件-如何提高客户粘连度.pptx

;一个真实的案例;;;;;;;;;;初级阶段;中级阶段;高级阶段;;;;短信、邮件、信件等传统方式;在网络时代，电话的作用还是不可忽视的，可以进一步拉拢与客户之间的距离，在某些沟通事项上，言语的沟通效果要大于文字沟通。;勤加微信 养成勤加微信的好习惯，不要错过任何一组客户，最好接待的每位客户都加为好友。;生日祝福 可以在客户的生日为他送上蛋糕，自己亲自送上门，可以拉近与客户之前的关系。;;微博等其他社交平台;;客户关系进度分类;客户维护渠道运用;1;案例分析;案例中?这三个水果店的店主代表了三种不同的销售人员。 ;;初步认识-操作要点;初步认识-操作要点;初步认识-操作要点;初步认识-渠道运用技巧;初步认识-渠道运用技巧;1;;;;;;逐渐熟悉-渠道运用技巧;逐渐熟悉-渠道运用技巧;逐渐熟悉-渠道运用技巧;逐渐熟悉-渠道运用技巧;1;;;;;成为朋友-渠道运用技巧;成为朋友-渠道运用技巧;成为朋友-渠道运用技巧;成为朋友-渠道运用技巧;成为朋友-渠道运用技巧;;;冲动型客户;冲动型客户 ;善变型客户;善变型客户;顽固型客户;顽固型客户;;;;距离近了 成功也就近了