绩效考核及绩效管理制度.docx

浙江飞挺机械有限公司 绩效考核及绩效管理制度 一、绩效考核 绩效考核作为企业人力资源管理的重要内容，对于任何企业而言是一项十分重要的工作。绩效考核的主要作用有以下几点： .有利于提高企业的劳动生产率和竞争力。 .为员工的薪酬管理、职务调整提供依据。 .为企业的招聘和培训工作提供方向。 .有助于员工更好地进行自我管理。 .提高员工工作业绩和满意度。 .为人力资源开发和管理决策提供信息。 绩效考核的内容 企业对于员工的考核应从多方面、多角度展开。员工的 品德、能力、态度、业绩、个性、适应能力 等均可作为绩效考核的内容。通 常情况下，绩效考核的内容大体可以归纳为以下三方面： .态度考核 工作态度考核的要点在于对工作的负责任程度、认真程度、努力程度、工作主动性等方面。 .能力考核 能力考核是根据职位说明书对岗位要求，对员工在其工作岗位上显示和发挥岀来的能力做岀的测评。 .业绩考核 业绩考核是对员工所承担岗位工作成果进行评估，其构成要素包括工作质量、工作结果、任务完成度等。 绩效考核的原则 有效的绩效考核应该能够帮助组织、管理者、员工获取成功。在进行绩效考核过程中，应注意把握以下原则： .公开与开放原则 .定性与定量相结合的原则 .积极反馈原则 .客观与公正原则 .定期化和制度化原则 .可行性和实用性原则 绩效考核的类别 按照不同的划分标准，绩效考核可划分为不同的类别。绩效考核常用的划分标准和类别如下图所示： 绩效考核的划分标准和类别 划分标准 绩效考核类别 考核性质 定性考核、定量考核 考核时间 日常考核、定期考核、不定期考核、长期考核 考核内容 工作态度考核、工作能力考核、工作业绩考核等 考核目的 例行考核、晋升考核、转正考核等 考核主体 上级考核、自我考核、同事考核、下级考核、客户考核等 考核形式 口头考核与书面考核、直接考核与间接考核、个人考核与集体考核等 、绩效管理制度 第 1 章 总 则 第 1 条 目的 为了客观公正地评价员工工作业绩与综合素质，激励员工的积极性和创造性，提高公司的绩效管理水平，建设公司以绩效为导向 的企业文化，保持员工与企业的可持续发展，特制定本制度。 第 2 条 适用范围 本制度适用于公司所有员工和所有绩效管理项目。但以下人员不包括在内： 公司总经理 因公休、请假等原因，考核期间出勤率不足 20%的员工。 试用期员工、实习人员、临时工。 第 3 条 绩效管理原则 战略性原则：绩效管理要配合公司的战略管理和经营目标。 可行性原则：绩效方案一定要可行、可操作，不能使绩效管理流于形式。 客观性原则：绩效管理一定要客观公正，避免掺杂任何个人主观因素。 双向沟通原则：绩效管理中考核者与被考核者要进行双向沟通。 第 2 章 绩效计划与指标体系的制订 第 4 条 每年 11 月底总经理确定公司下年经营战略及年度目标并在会议上发布，各部门根据公司目标及战略确定部门目标，于 12 月 10 之前报送考核委员会，由考核委员会报送总经理审批。 第 5 条 部门负责人与部门员工充分沟通，根据部门目标与员工岗位说明书，与员工一起制定员工目标，确定绩效计划。 第 6 条 指标体系包括公司指标体系、部门指标体系、员工指标体系，指标体系的建立应结合公司战略计划与岗位说明书，既有 业绩指标又含行为指标。 第 7 条 做好计划与指标体系后要进行辅导实施，与员工进行充分的沟通。 第 3 章 绩效考核 第 8 条 考核周期 绩效考核分为年度考、季度考和月度考。对于副总经理以上的职位实行年度考核，对于中层管理者实行季度考核，对于其他 员工实行月度考核。如遇到法定节假日，考核时间顺延。 每季度开始后的 10日内，部门负责人与主管领导共同完成部门 KPI 考核表，并转交人力资源部。人力资源部将各部门的季 度 KPI 考核交总经理审批，经总经理审批后，人力资源部将各部门 KPI 考核表存档，并将复印件返回给各部门负责人。 部门 KPI 考核表确定后，部门负责人应组织部门内员工在 5 日内完成员工 KPI 考核表的编制，经部门负责人审批通过后， 原件保留在经理处，复印件返回给员工。 公司以每年 1 月初作为出具上期考核结果的时点，部门以每年 7 月初、 10 月初、1 月初作为出具上个季度绩效考核结果的时 点，员工以每月初作为出具上个月绩效考核结果的时点。 第 9 条 考核组织 公司和部门的绩效考核工作主要由公司考核委员会、人力资源部两个部门组织完成，其他部门在考核工作中负责本部门的考 核工作和相关数据的提供与收集。 员工的绩效考核主要由部门负责人完成，人力资源部指导绩效考核工作。 第 10 条 考核内容 考核内容包括：关键业绩指标和关键行为指标，不同的考核对象二者的权重不同。 工作绩效表现考核 .指对员工按照主要工作职务完成的工作结果或履行职务的结果