滨江四号栋交房入伙执行方案.pdf

世纪滨江 4 号栋交房执行方案 一、交房时间 2010年9月26日至9月28日。 客户逾期未来办理视为开发商履行了交房义务，业主承担相应的责任。 二、交房范围： 项目4号栋所有已销售单位，共56套。 三、交房地点： 世纪滨江小区物业管理公司（暂定） 四、参与部门： 物业公司 、财务部、营销部、代理公司 五、现场布置： 1、外场布置。 序号 名称 数量 到位时间 备注 1 横幅 3条 9月25日 售楼部门口4条 物业公司人口4条 2 拱门 1个 4月25日 售楼部门口 3 入伙流程图 1块 4月1日 易拉宝，内容附后 4 恭贺交房牌 1块 4月1日 易拉宝，内容附后 5 指示牌 2面 4月1日 引导客户到交房现场，售楼部门口一块 （交房请往里走），交房现场门口一块 （交房办公室） 2 、内场布置  营销部及财务部办公设在售楼部，布置两套桌椅，准备相关交房文件及办 公用品即可；  物业公司办公设在在物业公司内部，由物业公司自行布置。 1 3 、内场人员安排 内场由陈总、何敏负责，负责处理客户问题及突发事件，协调各部门工作。 代理公司负责客户的引导。 营销部： 1 人 售楼部： 1人 财务部： 1人 六、客户通知 1、售楼部从 9 月 16 日（提前八天）起按客户联系方式向客户寄送《接房通知书》 （采用挂号信方式），9 月 21 日（提前5 天）起电话联系所有交房客户。 2 、客户通知信息必须包括：客户应带资料，收据，省份证明，商品房买卖合约， 续交房款或者违约金，优惠凭证等。 3、客户通知分为两批：一批客户28 人通知于 9 月 25 日过来办理交房，二批客 户通知于 9 月 26 日过来办理交房，延期在、客户须自行至物业公司办理交房手续。 七、交房流程 2 1、前期通知及客户款项确认流程 电话通知客户来现场办理交房手续，并按照合同约定给客户邮寄《接房 售楼部 通知书》 客户到现场 2、物业公司入伙流程 由营销部工作人员核实客户身份，并核对客户的购房合同、发票及身份 证，对照《客户款项清单》落实客户是否已交清所有款项。 营销部 物业签约组负责核验《交房通知单》 若款项未清 若款项已清 根据客户应补交款项开具《交房结算单》给客户至 登记《业主信息登记表》及收集住户身份证复印件 3、验房及房屋工程整改流程 财务部交款 签订《前期物业管理管理协议》、《业主消防安全责任书》等业主携带入户钥匙；由物业公司工程维修人员引导 4、办理装修手续流程图 根据《交房结算单》收取客户应补交的款项，并开 具有物业赠送的客户 需整改