目标管理与绩效评估(1).pdf

目标管理与绩效评估 MBOMBO andand PerformancePerformance ManagementManagement ProgrammerProgrammer 1 伯特咨询 本次课程目标本次课程目标 澄清对绩效管理的认知及相关观念的; 了解绩效指标的分解与确定; 学习绩效面谈的基本技巧学习绩效面谈的基本技巧;; 了解绩效沟通与辅导了解绩效沟通与辅导。。 伯特咨询 2 课前调查状况课前调查状况 对公司目前的目标管理和绩效管理的认同程度 20 15 10 55 极认同极认同 0 认同 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 一般 极认同 0 2 0 0 0 2 1 0 0 1 2 5 1 不认同 认同 5 15 14 8 14 17 18 13 13 15 14 15 16 极不认同 一般般 1313 33 55 1010 55 11 11 77 77 33 44 00 22 不认同 2 0 1 2 1 0 0 0 0 1 0 0 1 极不认同 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 伯特咨询 3 贵公司员贵公司员工对绩效考核的认知对绩效考核的认知  对管理人员的绩效考核，缺少能够量化的指标，比如说管理人员 的组织能力的组织能力、、技能人员的工作能力技能人员的工作能力  在绩效考核中有时难以克服“人情”和“面子”的影响，比如有 些考核的目标涉及到其他部门，不受本部门控制，对于目标的完 成无法控制  激励员工的手段和方法不多  有些岗位的薪酬和工作内容不相符，影响员工的积极性  缺乏绩效管理流程，缺乏绩效管理目标任务  员工取得良好业绩绩效的及时性  绩效考核目标无法明确判定，或确定后考核时可变因素太多，以 使考核无法合理进行  对能力有问题的员工的及时处理和如何处理  某些岗位建议要有“末位淘汰制” 伯特咨询 4 可能存在的问题可能存在的问题 对绩效管理的认知对绩效管理的认知 指标的量化与分解指标的量化与分解 薪酬制度的公平性 绩绩效管管理制度本身本身 如何应用考核结果如何应用考核结果 人情关与面子思想 伯特咨询 5 Part 1 为什么需要绩效管理 员工绩效不彰的原因