红色导游实务 3、工作任务三： 宾至如归 入住服务 3.3.1协助办理入住手续.pptx

红色文化传承与创新教学资源个性化课程红色导游实务新导上路—协助办理入住手续 主 讲 ：李 好 建设单位：长沙商贸旅游职业技术学院新导上路-地陪服务-协助办理入住手续协助办理入住手续介绍饭店设施宾至如归，入住服务宣布次日行程照料行李进房处理旅游者在饭店的各类问题带领游客用好第一餐协助办理入住手续（一）准备游客证件与团队住房名单交前台（二）请领队或全陪分发房卡并登记分房情况，导游员保存（三）地陪掌握分房情况，包括领队和全陪房号，地陪若不住酒店，应保持通讯畅通。注意：证件使用完及时归还游客，导游勿保管！协助办理入住手续（一）准备游客证件与团队住房名单交前台。（二）请领队或全陪分发房卡并登记分房情况，导游员保存。（三）地陪掌握分房情况，包括领队和全陪房号，地陪若不住酒店，应保持通讯畅通。 吴先生从北京来西安旅游，因忘带身份证，在北郊一家酒店出示护照入住时遭到工作人员拒绝，后在当地派出所民警协调下才入住。除了身份证，别的有效证件就不能住宿了吗？记者昨日走访了市内几家酒店，个别酒店的确如此。西安市公安局治安局民警说，凡是国家规定的有效证件都可住宿，就连新近办理的居住证也不例外，只是一些不能通过扫描仪收集信息的证件，需要人工录入。国内游客持护照可以办理酒店入住手续么？协助办理入住手续（一）准备游客证件与团队住房名单交前台。（二）请领队或全陪分发房卡并登记分房情况，导游员保存。（三）地陪掌握分房情况，包括领队和全陪房号，地陪若不住酒店，应保持通讯畅通。如果你是全陪，计划如何分发房卡呢？协助办理入住手续（一）准备游客证件与团队住房名单交前台。（二）请领队或全陪分发房卡并登记分房情况，导游员保存。（三）地陪掌握分房情况，包括领队和全陪房号，地陪若不住酒店，应保持通讯畅通。如果你是全陪，计划如何分发房卡呢？协助办理入住手续（一）准备游客证件与团队住房名单交前台。（二）请领队或全陪分发房卡并登记分房情况，导游员保存。（三）地陪掌握分房情况，包括领队和全陪房号，地陪若不住酒店，应保持通讯畅通。