红色导游实务 3、工作任务三：雁足传书 转递物品和信件 6.3.1游客要求转递物品和信件.pptx

红色文化传承与创新教学资源个性化课程红色导游实务熟手精进 —旅游者要求转递物品和信件 主 讲 ：李 好 建设单位：长沙商贸旅游职业技术学院旅游者要求转递物品和信件首先婉拒请示领导同意后接受委托转递物品和信件按规定的程序办理旅游者要求转递物品和信件按规定的手续办理：旅游者将转递物品收件人是特殊人物的处理办法5将委托书和收据交送旅行社保管43办好签收手续2核对物品1请旅游者写出委托书旅游者要求转递物品和信件01转递物品或信件的收件人是我国国家机关或有关领导01请示旅行社领导同意后，一定要请旅游者当面打电话给收件方，经收件方同意后方可接受委托并将物品或信件交旅行社，尽快让收件人来取转递物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员02导游人员予以推托，若推托不了的，应详细了解情况并报告旅行社领导，经批准后方可接受委托，并将委托的物品或信件交旅行社有关部门，由其转递或通知外国使、领馆来人领取02