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红色导游实务 4、工作任务四：无影无踪 走失事故 7.4.1游客走失的原因.pptx

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    红色文化传承与创新教学资源个性化课程红色导游实务熟手精进—游客走失的原因 主 讲 ：李 好 建设单位：长沙商贸旅游职业技术学院引起游客走失的原因游客走失的预防游客走失的处理熟手精进-走失事故无影无踪，走失事故游客走失的原因 一、导游人员失误：没有讲清楚车号、停车位置 和景点游览路线 没有强调集合时间地点 二、游客自行走失：对景点或者事物产生兴趣停留、 摄影拍照等原因脱离团队 三、自由活动走失：没有记清楚饭店地址或者路线 无论哪种原因，都会影响游客情绪、有损带团质量 导游员应提高责任心，尽量避免事故发生

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