发廊现代营销---〔外卖〕.ppt

现代营销 不仅要做售后服务 更要有效地做好 售前服务 一、自我行销 1、适当的打扮 2、温柔的表情 3、热诚的态度 4、得体的应对 5、永远有礼貌 * 沙顺国际教育机构 发廊现代营销〔外卖〕 卖产品不如卖自己 全面行销 形象 技术 服务 口才 态度 在执行美发过程中发型师是精准的技术者 在执行美发等待的过程中发型师是心理医生 发廊的行销力 技术力的行销 服务力的行销 产品力的行销 自我的行销 流行力的行销 架构上述的行销力.化被动为主动 使顾客养成消费惯性. 给予良好的第一印象，足以给客人有良好的尊重及亲切感 二、技术力的行销 美发技术 5大类 剪： 染： 烫： 护： 吹： 直发吹整镜面般光泽，流向改变，卷发造型 鲍薄式剪发、区块剪. 横.逆.挑.滑.摆.勾.拨 全头染、线片染、不对称染、双轨染、对比 拉直、烫曲、大波浪、烫流向、脸型、洋气 从日常护理.再做深层护理 技 术 力 演进提升 1、 满足顾客需求 3、 创造个性化美感 2、 引导潮流时尚 技术力的行销 1、 肢体语言、精准技术 2、 专业口才表达力 三、高明的服务行销 臉 要 笑 嘴 要 甜 腰 要 軟 儀表要 好 动作要勤快 腦子要靈活 架构上述的行销力.化被动为主动 使顾客养成消费惯性. 技术＋服务＋赞美 無礼 就算有理也变的無礼 有礼 就算無理也变的有礼