大数据时代人力资源管理面临的机遇和挑战.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 大数据时代人力资源管理面临的机遇和挑战 王倩 [摘 要] 文章主要探讨在大数据时代人力资源管理面临的机遇和挑战。分别从人力资源管理战略地位和工作方面，分析了人力资源管理的机遇，即在此背景下，人力资源战略地位的提高和招聘、培训、绩效考评等方面工作方式的转变和效率的提高； 此外，又分别从数据、人力资源工作及企业管理三个方面分析了人力资源所面临的挑战，涉及到数据必须足够大、人力资源工作量化、信息泄露以及对人力资源管理人员的要求提高等困难。 [关键词] 大数据； 人力资源管理； 机遇； 挑战 中图分类号：C962 文献标识码：A 近年来，中国经济快速发展，人民物质生活水平不断提高，生活形式也在不断丰富，社会经济形式和企业规模结构随着也发生了很大变化。互联网高速发展、人工智能的出现给人力资源管理带来了新的变化。在这些变化中，人力资源管理隐藏着无限的机遇，也面临着也全新的挑战[1]。 一、大数据时代人力资源管理面临的机遇 （一）人力资源管理的战略地位得到了提高 在传统的人力资源管理中，会涉及到处理大量的员工数据，由此接触的都是繁琐的业务工作，很少涉及到与企业相关的战略问题。而大数据时代，企业人力资源管理将向智能化、信息化方向倾斜。企业人力资源管理者可以充分利用大数据和互联网技术，实现工作的高速、标准化，避免了繁杂重复的业务工作，从而将大量时间和精力投入到高层次的企业战略问题上。一些大型公司，如腾讯、京东等，通过改变人力资源传统六大模块，采用人力资源管理三支柱体系，即人力资源专家中心（COE）、人力资源业务合作伙伴（SSC）和人力资源共享服务中心（HRBP），来使企业更加高速运转，实现公司与时代步伐的对接[2]。 人力资源管理的三支柱体系更好的调动了HR的主动性，将HR的职业更好地与业务方做结合，促使公司各模块都能合力向前。企业人力资源是公司的人才命脉，只有企业人力资源管理考虑到企业战略问题，才会拔高企业的高度与地位，才能使企业在未来长久不衰[3]。 （二）大数据有利于提高人力资源管理工作效率 1.招聘方面 企业可以在网上获取大量的应聘者求职数据，为招聘工作提供了充足的信息。现在例如58同城、BOSS直聘、智联招聘等网站都开拓了招聘这一功能。需要找工作的人在家甚至在手机上就可以完成一份简历进行投递，更加方便快捷。有数据表明，在我国，已有70%的企业通过线上网络招聘方式进行招聘。公司将招聘广告发布到网络上，将会有很多求职者发送自己的简历，公司就可以收集到很多简历信息。这些“大数据”信息为招聘的筛选工作奠定了基础。通过社会网络，企业能够得到候选人更多的相关信息，可以更精准地实现员工与岗位的匹配。另外，在线性格测试和能力测试系统均可用于员工招聘[4]。 2.培训方面 在企业中，利用网络课程对员工进行线上培训可以大大降低企业的培训成本，让员工自身利用零碎的时间，达到高质量的效果。在大数据的背景下，信息的获得和共享非常方便。企业可以根据其具体情况购买其需要的在线培训课程，也可以自行拍摄培训课程，同时也可以进行共享。培训系统可以根据员工的培训需求，进行有针对性和有效性的培训。员工也可以选择适合自己的教学方法，提高学习热情。员工可通过互联网随时随地有哪些信誉好的足球投注网站自己想要的信息。值得注意的是，系统程序会保存每个员工的学习行为轨迹，统计在线反馈信息。管理人员可以实时观察员工的具体学习状况，优化培训内容，提高培训效果，使培训更便宜、更方便[5]。 3.绩效考评方面 如今大数据时代，绩效考核可以抛去传统方式，转而构建员工数据系统，建立一个绩效数据库来为员工的绩效考评提供依据。大数据能记录所有工作人员的工作具体内容和表现，并通过云计算对数据进行处理和分析。系统可以帮助HR自动计算对应的薪水，以及其他的福利待遇，并且可以分析员工绩效结果中存在的问题与不足，根据问题原因的不同采用不同的激励方式激励员工，帮助员工改善绩效，并且为后续工作提供了思路和依据。这一方面可以减少管理者由于主观性所带来的偏差，另一方面可以優化评价的合理性和公平性。同时，它可以在很大程度上提高工作效率，降低工作失误率，节约了企业的人力成本[6]。 二、大数据时代下人力资源管理面临的挑战 （一） 人力资源数据方面存在的挑战 第一，有的人力资源工作能够用大数据进行量化分析，但是有的人力资源工作则不适合。虽然绩效、工资等可以数据化的因素会因为大数据变得更加方便，但是例如社交网络、行为态度、企业文化等方面的信息却难以量化，用大数据难以解决，而这些内容，都包含在人力资源管理之中，对员工的工作报酬评定有