售楼处功能设计精解.ppt

售楼处功能设计精解（含精典案例） 设计目的 ? 营销工具的组成部分： ? 项目信息的展示场所 ? 传递项目价值的载体 ? 促进销售成交的工具 ? 满足营销活动的功能： ? 接待 ? 展示 ? 售屋 功能分区 ? 核心功能 接待 展示 洽谈 签约 ? 提升功能 放映 休闲 儿童游戏 ? 辅助功能 办公 财务 卫生间 储物 功能设计要点建议 ? 接待区需要布置在离入口处较近，且方便业务员看到往来客户的位 置 ? 接待台最好不直接面对入口处 ? 接待台的尺寸一般为：长度约为 3 米，宽度为 65~75cm ? 在接待区要通过背景板、天花造型、灯光处理等手法营造视觉焦点 接待 功能设计要点建议 ? 模型展示区应邻近洽谈区，分功能不分区域，方便售楼人员为客户 随时解说 ? 展示区主要展示项目的主要卖点：如模型展示、新型材料展示、展 板、图片等 展示 功能设计要点建议 ? ? ? ? ? 谈判区面积舒适，宽敞明亮、氛围轻松、一般做成敞开式 谈判桌椅要求舒适美观 洽谈区内或附近设置水吧，方便及时为客户提供饮料、茶点 墙面可做一些展板（包括广告板、效果图等），充分展示项目形象 谈判桌的布置应考虑客户洽谈时所必需保持的适当距离 洽谈 功能设计要点建议 ? 签约区需隔成独立的小房间 ? 签约区要保持一定的私密性，以保护客户的隐私 ? 签约区家俱以较为正式的桌椅为宜，可配沙发 签约 功能设计要点建议 ? 放映区和休闲区域最好有一定结合，配合浪漫的背景音乐、柔和的 灯光，营造浪漫舒适的氛围 ? 放映区一般放置大屏幕彩电或其他高品质放映设备，主要播放项目 基本情况，在展厅内播放高质素录影带；配以触摸显示屏，以方便 客户快捷的查询资料，包括区域情况、开发商背景等情况；配备高 档音响设备 ? 考虑集中讲解和举办小型客户活动的空间 ? 休闲区附近设置吧台、书吧，或引入品牌咖啡吧、茶吧等，可有效 提升项目形象，并有效留住客户，促进成交 ? 儿童游戏区与休闲区相临或融为一体，以便客户看房 放映 休闲 儿童游戏 功能设计要点建议 办公 财务 卫生间 储物 ? 办公区是为现场办公的公司领导、财务、以及现场工作人员而设置 的，一般设置较为隐蔽，通常设置在售楼处的二楼较合适 ? 储物间、更衣室等内部人员使用的空间一般设置在隐蔽区域 ? 卫生间是展示项目形象的重要功能空间，在有条件的情况下可分设 对外、对内卫生间，分别对应客户及工作人员；对外卫生间设计要 求匹配售楼处整体风格，卫生间内保持干净、整洁、气味宜人，细 节处设置人性化的清洁及梳妆设施 功能设计实例 —— 湾流汇 功能设计实例 —— 湾流汇 洽谈区 暂不开放 视频区 售 卖 信 息 区 贵宾区 签约区 暂不开放 办公区 吧台 接待区 儿童活动区 建材、品牌展示区 功能设计实例 —— 湾流汇 ? 流程节点： 1 售卖信息区 2 客户洽谈区 3 品牌展示区 ? 其他节点： A 儿童活动区 B 视频区 C 贵宾区 D 财务区 C B 2 1 D A 3 功能设计实例 —— 湾流汇 接 待 台 主 展 示 区 洽 谈 区 吧 台 功能设计实例 —— 湾流汇 主 展 示 区 与 吧 台 软 隔 断 贵 宾 区 贵宾区软隔断 建 材 展 示 区 儿 童 区 售楼处设计亮点 —— 京城 6 大别样售楼处 最创意 西钓鱼台嘉园售楼处 获奖理由 船接船送 西钓鱼台嘉园的开发商，在昆玉河上大做 文章，把售楼处设在一艘名叫“御水苑”号的 游船上。游船外面挂满了彩旗，仿佛即将起航， 但它确实是个售楼处，也有楼盘的沙盘模型， 还有如五星级宾馆般豪华的接待区。这个售楼 处投资将近 1000 万元，是由香港专业公司帮助 建造的。 到这个“水上售楼处”看看，开发商还给你准 备了专门的小快艇，到“水上售楼处”看完， 还可看社区，一水儿的快艇接送，让客户有被 尊重的感觉。二是，这个小艇目前还负担接送 西钓鱼台嘉园部分业主上下班任务，成了大家 进出小区的免费交通工具，尽管“航线”只限 于昆玉河两岸六七十米的距离，但坐船上下班， 这在京城算头一份。 售楼处设计亮点 —— 京城 6 大别样售楼处 最怀旧 上第 MOMA 售楼处 获奖