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城市新中产保险消费生态报告——80、90后的人物保险画像分析复旦大学中国保险与社会安全研究中心对平安人寿10年内的1亿多保单数据进行分析总结出80、90后人群保单背后的 12大发现本报告数据主要来源于复旦大学和平安人寿联合发布的《城市新中产保险消费生态报告——80、90后的人物保险画像分析》(以下简 称《80、90后报告》)核心观点未来十年,80后将超越70后成为购险主力军启发关注80、90后的购险需求,满足80、90后对保险产品多样化、个性 化的需求。随着年龄的增加,80、90后更注重全家保障群体 概览80、90后保险购买呈现地区差异80、90后保险购买呈现星座差异80、90后有更强的风险规避意识人寿保险受80、90后青睐,家庭责任驱动投保《城市新中产保险消费生态报告——80、90后的人物保险画像》(以下简称《80、90后报告》)险种分析投保重疾险,是女性安全感的重要来源投保意外伤害保险的群体渐趋年轻化面对资金和养老问题,80、90后倾向年金险重疾险客户日益年轻化,80、90后是投保主力轻症保障需重视,重疾险轻症赔付概率高保险科技将激活80、90后健康保险市场未来消费建议提高风险意识,合理配置保险,保障老年、疾病、以及意外伤害风险;关注父母养老问题,提前进行资金安排,减轻未来养老压力 。展望行业及监管建议加大针对年轻人的保险产品开发,推动行业科技转型研究背景—80、90后已成为保险市场消费主力?宏观经济金融环境发生巨变全球经济贸易增速显著放缓,主要经济体经济增速普遍下降, 而中国经济整体依然在平稳中较快发展;随着保险教育的开展和普及,人们对保险产品配置比例有所提 升,反映出我国旺盛的保险需求。逐渐成熟的消费、资产配置理念消费观念升级:年轻人的消费观念相对积极洒脱,又会主动进 行消费控制;投资理念转变:合理的资产配置成为中国的80、90后财富增长的主要来源。KOL(关键意见领袖)和偶像的力量追从网红KOL和偶像,网红KOL推荐已经成为除购物节外最能 引起用户购买欲的方式;保险产品的合同条款往往枯燥乏味、晦涩难懂,碎片化信息归 集整理、专业化解读等为吸引其做出消费决策的关键因素。图1 2019年国民财富配置方式选择数据来源:腾讯和微众银行联合发布的《2019年银行用户体验大调研报告》研究意义——更好的理解80、90后在城市奋斗打拼工作压力大房贷、房租当前80、90后正在成为社会和家庭的中 坚力量,随之而来的是所谓“焦虑感” 和工作生活压力,未来需要直面健康、 工作压力、家人生活支出和父母养老等 方面的波动风险。研究好80、90后的购险行为、保险意识 和购险动因是理解这一代人以及城市中 产的重要渠道与视角。直面健康问题上有老、下有小远离故乡和亲人PART 1群体概览未来十年,80后将超越70后成为购险主力军随着年龄的增加,80、90后更注重全家保障80、90后保险购买呈现地区差异80、90后保险购买呈现星座差异Discovering 1发现1未来十年,80后将超越70后 成为购险主力军未来十年,80后将超越70后成为购险主力军近十年来,在各年龄段群体的每年新增保单的比例中(图2),80、90后的保险购买占比越来越高,2019年,80、90后新增保单已占48.9%图2 每年新增保单中各年龄段占比数据来源:80、90后报告从初次购险人群的性别和年龄段分布来看(图3),80后已较接近 70后,而考虑到目前70后比80后的财富积累时间更久、财富更多 这一事实,80后在未来十年内的购险表现很有可能超越70后图3 首次购险的年龄段占比数据来源:80、90后报告Discovering 2发现2随着年龄的增加,80、90 后更注重全家保障随着年龄的增加,80、90后更注重全家保障80、90后正是投保关系转变的关 键年龄段,随着年龄增大,其投保 关系从主要为本人转变为兼顾自身 和家人,这也是80、90后城市新中产应对不确定的未来 的手段之一图4 各年龄段投保关系占比数据来源:80、90后报告Discovering 3发现380、90后保险购买呈现地 区差异80、90后保险购买呈现地区差异东部沿海省份的80、90后购险表现最积极80、90后保单占比最高的十个省份中,有7个为 东部沿海省份东部 沿海 省份图5 80、90后保单省内占比最高的10个省份西部省份的80、90后保险意识不够强80、90后保单占比最低的十个省份中,有6个为 中国西部省份西部 省份图6 80、90后保单省内占比最低的10个省份数据来源:80、90后报告Discovering 4发现480、90后保险购买呈现星 座差异80、90后保险购买呈现星座差异巨蟹座对保险的需求在12个星座中 居首以“会省钱”著称的金牛座保险购买最少性别比例相对平衡的是性格稳重的 金牛座,而最失衡的则是双鱼
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