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职责要项一般是同一类工作的总称，不宜分得太细。 简要地概括本岗位的业务职能分工，可按操作流程、专业模块、业务职能进行主次、重要关系排序。 管理职能：可参考五大职能：计划、组织、人事、领导、控制。 实现什么成果？ 做到什么样叫好？ 具体、明确、可验证 ? 职责一 表述： 工作任务 对职责要项进行准确的文字描述 两种描述的顺序：①按正常情况下各工作任务的重要性（占用时间）进行排序；②按工作流程的顺序推衍。 注意岗位之间的职能是否重叠？ 详细说明重叠部分的协作关系是什么？ 在描述每一职能的动词请审慎使用，如：“审批、审查、执行、协助……” 技巧：如何进行职责描述的结构化处理 纲举目张 职责描述=说得准确+看得懂 说得准确的要点： 准确应用动词+范畴清晰（凡涉跨部门/岗位交叉关系的地方细化描述） 看得懂的要点： 模式化隐+含流程关系+结构化的“造句” 多：数量 快：时间/效率 好：质量/外部评价 省：成本、费用、利润 管理行为类 上级行为类 下级行为类 专家行为类 针对制度、方案及文件类 针对信息、资料类 分析 许可 检查 分析 起草 调查 安排 批准 核对 建议 拟订 收集 任命 指导 提交 推荐 审核 获取 指派 监督 建议 评估 呈报 分析 达到 监控 参加 调研 解释 整合 控制 委任 协作 　 实施 检查 协调 检查 联系 　 归档 发布 确保 计划 执行 　 　 咨询 监督 评估 遵守 　 　 管理 引导 签署 完成 　 　 　 指导 　 维护 　 　 　 纠正 　 提升 　 　 　 处理 　 　 　 　 　 参考行为动词表 四种“造句”法 做什么 做什么+实现什么 依据什么+做什么 依据什么+做什么+实现什么 举例 做什么 负责统一发布公司的各项制度、规范、通知。 建立并维护企业招聘管理体系，设计各岗位的招聘指导手册。 对产品的编码、分类、权限设置进行标准化规范。 做什么+实现什么 指导公司各部门、员工进行绩效目标的分解，确保绩效指标分解落实到位。 协助人力行政部进行员工培训，激发员工的工作热情，以达到岗位任职的要求。 组织编写公司成功的项目案例，形成强有力的示范材料，为公司内部学习和外部商务推广提供素材。 依据什么+做什么 根据服务计划的进程及时向客户提醒和反馈服务计划的相关信息。 根据用户招标文件需求，组织相关部门进行项目的可行性分析。 根据采购计划及时编制采购预算表，并提交财务部门核定。 依据什么+做什么+实现什么 根据服务计划的进程及时向客户提醒和反馈服务计划的相关信息，确保客户满意。 根据用户招标文件需求，组织相关部门进行项目的可行性分析，及时形成重要的决策依据。 根据采购计划及时编制采购预算表，并提交财务部门核定，保证计划与财务资源的协同。 * 第六部分——工作协作关系 工作联系中的直接上级、直接下级是针对行政隶属关系而言。直接上级是指直接行政主管，直接下级是指直接行政下属。 内部联系、外部联系是指因履行岗位职责需要与公司内外部发生业务工作关系的主要相关单位、部门、岗位。 填写“机构名称、部门名称或岗位名称”，而不是现任职者人名。内部联系能够具体到岗位的，应明确填写岗位名称。 主要工作关系是指该岗位的任职者在工作过程中，与组织内外部发生工作联系的主要单位、部门与岗位。 范围 沟通对象 频率 内部联系 本厂各部门 □偶尔□经常 ■持续 外部联系 业务对接单位 □偶尔 ■经常 □持续 * 第七部分——主要工作权限 主要工作权限是指根据该岗位的设置目的和主要工作职责，组织赋予该岗位的决策范围、决策层次和控制力度。 主要工作权限分为三类：业务类、财务类及人事类 主要工作权限的填写句式结构为：对×××有×××权。 举例：对管理制度（计划、提案）有审核权。 注意：对权限描述不能只是简单写到建议权、监督权，而没有具体点明是什么建议权、监督权。 所受监督 就工作情况受领导和各部门的监督。 所施监督 对企业标准的适宜性、有效性、符合性和体系运行情况，各部门体系与标准化工作的开展情况进行监督。 工作权限 对劳动人事工作有建议权。 对劳动档案有必威体育官网网址权。 对本厂和本部门安全工作有建议权；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，并对他人违章作业加以劝阻和制止。 * 主要的职权有以下几类 监控权 提案权 审核权 审批权 考核权 任免权 奖惩权 建议权 提出或编制管理方案（制度、计划等）的权力 对管理方案（制度、计划等）的科学性、可行性进行审议、修订甚至否定的权力 批准（或者否决）管理方案（制度、计划等）付之实施的权力 对管理方案（制度、计划等）执行过程进行监督和调控，并根据需要采取相应措施的权力 根据管理方案（制度、计划