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李成东解读:生鲜电商死伤惨重, 京东此时为何持重金杀入?;【案例背景】;一、生鲜这么大的坑,京东为什么要做?;; 因此, 对于京东,在突破3C、大家电和服装等品类后,一旦攻破生鲜,对业绩,是一个巨大增长点,更重要的是,京东将会以生鲜的高购物频次,提升其在客户生活中占据的时间,最终更加深入的成为普通人尤其是女性客户生活的一部分(过去,京东的男性客户居多),创造更大的市场和价值。;二、供应链,生鲜电商之痛;供应链问题是关键。; 经过连续几年的非理性补贴,无论是企业本身还是投资人都不太会继续支持这种玩儿法了。以,现在生鲜电商,基本上都采取自建。生鲜电商,做成了本地化的生意。但是,先期自建物流,重资产模式必然带来资金的重大消耗,但前期投入越多,边际效益才会递减,存活下来的生鲜电商才会最终盈利。;三、京东缘何要自营生鲜而非平台模式?; 目前,京东所有品类的用户投诉,不管是产品的,还是物流售后的,绝大部分都来自开放平台。京东生鲜之所以大力开展自营业务,是为了将京东长期以来建立的良好口碑延续到生鲜品类,保持正品质优的口碑。王笑松非常认可刘强东的一句话“我们不希望卖的越多,客户得罪的更多,这个商业模式是没有任何价值的!”;四、同样是B2C,京东生鲜有什么不一样?;首先,专业团队深入上游打造产品。;那么,什么是京东产地协同仓模式?; 建立自己的冷链物流网络之后,开放平台的生鲜商户也可以选择入库销售,改善平台模式的用户体验。 这样的物流,目前国内只有京东才有,不只是有魄力,而是基于更长久持续经营的决心。; 和京东生鲜业务的朋友交流过,他们没有背什么业绩压力,只想怎么为用户提供更好的产品和用户体验。京东做生鲜,主推自营+平台模式,打算慢慢做。供应链标准化稳定了,冷链物流网络搭建好了,就很快了,京东打算通吃生鲜B2C行业。;根据以上资料,分析:;【案例分析】; 1、针对问题1,京东是以自营生鲜的模式进军生鲜市场,而非单纯的第三方生鲜平台。京东之所以采用B2C自营模式,是用买手思维,站在用户角度去采购安全、健康和放心的食品。; 2、针对问题2,根据目前生鲜电商的实践,影响生鲜电商的成败因素有很多,但最主要的原因是供应链问题。供应链决定毛利润率,供应链决定库存损耗,供应链决定用户体验、口碑和回头率。;【案例启示】
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