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本章重点与难点:;课前思考题二;第一节 保险商品市场细分;一、保险市场细分的含义;(二)“市场细分”概念的形成 所经历的三个阶段;二、保险商品市场细分的必要性;三、保险商品市场细分的原则;四、保险商品市场细分的依据;(一)地理因素;(二)人口因素;(三)心理因素;(四)行为因素;如巴克莱银行:收入(主要细分标准)+年龄;第二节 保险商品目标市场的选择;目标市场的概念 ;一、 目标市场选择的依据;二、保险商品目标市场 的选择策略;1、无差异性营销战略[1];1、无差异性营销战略[2];案例:;2、差异性营销战略[1];2、差异性营销战略[2];案例:;欧莱雅:把女人分层;3、集中性营销战略[1];3、集中性营销战略[2];目标市场营销策略示意图;三、影响目标市场策略选择的因素;第三节 保险商品的市场定位;一、市场定位的含义;二、市场定位的主要策略;三、市场定位的步骤;明确可利用的竞争优势;特点定位:舒肤佳系列香皂;利益定位:佳洁士 “好妈妈”儿童牙膏;;;;;;;场合定位:脑白金∕黄金搭档;使用者定位:百事可乐∕金利来;;竞争定位:农夫山泉;产品类别定位:七喜汽水;质量与价格定位:戴尔∕纳爱斯;市场定位策略;
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