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公司危机公关技巧和流程 教学PPT课件.pptx

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    ;;;;;维护 品牌形象;;;内部支持;;VI管理使用制度;;团队负责人 负责公司在全媒体平台的舆情监控和口碑维护，及时判断和处理潜在危机并预警； 负责应对日常危机，协调内外部资源，快速处理危机舆情，包括声明、口径、稿件撰写、新媒体运营等，防控舆论风险； 基于舆情分析和行业洞察，梳理风险，为业务决策给出建议和危机预防支持； 负责危机管理规范的制定与宣传、危机公关响应与内控机制构建，根据业务发展变化及时更新迭代。;;;;;

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