保险行业信访现象成因的传统文化与制度设计分析-保险论文-经济学论文.docx

保险行业信访现象成因的传统文化与制度设计分析-保险论文-经济学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——　　保险行业的信访投诉作为信访现象的一种存在形式，近年来逐渐成为保险消费者解决矛盾纠纷的一种选择路径。 大学法学院苏力教授曾说到:一种制度得以长期且普 坚持，必定有其存在的理由，即具有语境化的合理性;因此首先应当得到后来者或外来者的尊重和理解。　　通过对保险行业信访现象成因进行传统文化与制度设计分析，可以合理地看待和分析保险信访产生的缘由，可以理顺保险信访中的复杂关系;进而可以为解决社会不稳定因素提供借鉴。保险信访者的认知状况、心理需求和传统文化观念是决定