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企业绩效管理误区
绩效管理,就是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩 效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提 升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、 部门和组织的绩效。 绩效管理发源于20世纪70年代的美国,在美国绩效管理很流行,而且也 非常有效果。
然而国内好些尝试过绩效管理的企业就认为绩效管理就如鸡肋, 既费
时费力,又不得人心。难道绩效管理不适合中国企业答案肯定是否定的, 绩效管理在一些中国企业运用也是非常成功的。绩效管理变成鸡肋,很有 可能是企业的绩效管理走进了误区。
缺乏战略指引,考核过程不严谨
绩效管理的重要性可以说名列人力资源各拈之首, 它不仅关系到企业
战略执行的成效,而且为统一全员价值观提供了最好契机1以说,在绩效 管理中,企业战略是引领其航向的明灯,企业文化是凝聚其运行的粘合剂, 缺少这两个护身符,绩效管理的价值就要大大折扣,甚至蜕化变质1是在 国内很多企业在实行绩效管理时根本没有明确的战略目标, 因此根本谈不
上对战略目标在各部门和个人之间如何进行合理分解的问题了 ;绩效管理
过程缺乏必要的凝聚力、向心力,这让原本应该环环相扣的管理体系成了 一盘散沙。
职位分析不到位,考核跟着感觉走
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一个好的绩效管理系统不仅能拉动企业整体绩效上升, 而且能帮助员
工改进个人的技能,其关键就在于绩效管理是与职位分析与员工胜任素质 模型密不可分的,也可以说,职位分析与员工胜任素质模型是绩效管理的 出发点与落脚点。没有这两个基础作参照标准,企业的绩效考核就只能是 跟着“感觉”走。这也正是国内一些企业的实际作法。
盲目追求指标量化,考核方法华而不实
从定性的一维考核到定量的多维考核, 中国企业的绩效考核越来越程 序化、数量化,多数企业希望能在准确的“算分”中“算”出公平、公正。 为此,人力资源管理者可谓是挖空心思来设计名目繁多的记分题目,在月 末、年末更是不辞辛劳地为每位员工计算各考核项的得分。在某些考核者 看来,考评结果越准确越好,考评方法越时髦越能体现绩效管理水平之高。 其兢兢业业之心虽难能可贵,但遗憾的是,这种耗财费力的庞大考核工程 为企业赢得的不是业绩的持续攀升, 而是人际关系的紧张与核心人才的外 流。
相关领导不支持,HR部门孤掌难鸣
一个企业无论一个什么制度,有相关领导的支持,执行起来也会容易 很多;而少了相关领导的支持,难免孤掌难鸣。
在绩效管理中,人力资源部的确扮演着至关重要的角色,但这绝不等 于说绩效管理只是人力资源一个部门的事。其实,绩效管理作为企业管理 的核心,其执行不仅需要决策层的政策支持,还需要相关部门经理的通力 合作。有些企业领导不仅不为人力资源部开展绩效管理开绿灯,相反设置 精品word文档值得下载值得拥有
了各种各样的障碍,甚至将白己的主观偏见强加给 HR部门,使绩效管理
过程演变成了 “长官意志”的宣传过程。
注意事项
国内企业在实行绩效管理制度时,要尽量避免这些误区,提高绩效管理制
度实施的成功率。
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