2020人力资源协同三部曲-HR与情境协同篇.pdf

2020 人力资源协同三部曲 — HR与情境协同篇 A Trilogy of Human Resources Synergy— Synergy between HR and Situation 2020人力资源如何进行新的配置和协同？一站式人力资源服务供应商佩信集 团，与中国领先的人力资源媒体公司HRoot联合发布《2020人力资源协同三部曲》， 分别从HR与业务协同、与情境协同、与技术协同三篇章进行探讨。 上一篇中，我们谈到人力资源管理者的工作要和业务协同，其实这种协同是嵌 入到其日常各种管理情境中的。 于是，本报告为《2020人力资源协同三部曲》之第二篇，讨论人力资源管理者如 何在人才获取、人才发展与激励、绩效管理、人力资源管理决策等典型管理场景下 实现协同发展。 CONTENTS 目 录 01. 懂我经济与情智工作场所：由WFH热点事件引发的思考 01 02. HR与人力资源管理情境变革场景 05 2.1 人才获取场景：雇佣革命下的组织重构 06 2.2 人才发展和激励场景：学习体验平台 07 2.3 绩效管理场景：共创员工价值与组织效能 13 03. 人力资源管理决策：更大的数据湖与湖底的管理逻辑 15 懂我经济与情智工作场所： 01. 由WFH热点事件引发的思考 从深层角度看，这是职场空间的延伸和扩展，是管理领域对 人性及人真正需求和体验的了解。 热点新闻事件 2020年5月，Facebook宣布将允许现有员工在符合特定条件的情况下申请永久的远程工作。CEO马克•扎克伯格预 计，未来5-10年，将有多达50%的员工申请永久在家办公。在Facebook之前，Twitter、移动支付公司Square和电 商公司Shopify也做出类似决定，允许员工继续远程办公。 从浅层维度看，“特定条件”和“永久”是两个重要关键词。 特定条件是指对员工属性范围进行限定，包括经验丰富的、近期表现出色的、支持远程工作的以及获得团队领导批准的员 工，但不包括应届毕业生。 国外人力资源掀起了一股对WFH (Work From Home)话题各个维度的讨论，其中有一种被认同的观点就是在全球化的工 作环境中，这可能会导致大量公司选择招聘印度、中国及东南亚等国家和地区相对更为便宜的劳动力。 还有一种观点是，这种大规模的WFH可能会产生严重的影响，危及员工真正的利益，比如裁员、薪酬降低以及较少物理接 触产生的社交缺失和个人品牌影响力的丧失等。 从深层角度看，这是职场空间的延伸和扩展，是管理领域对人性及人真正需求和体验的了解。 今天企业的内外部管理环境发生了怎样的变化？企业员工会在一个怎样的工作场所中创造更大价值？人力资源管理者是否 在一个全新的工作场景被重新定义？ 体验经济可能是重要变化之一。在电商领域，以阿里巴巴为例，2016年推出淘宝直播，2019年春节前推出独立App，将直播 视频体验和网络购物体验结合。这种体验不仅提高人与商品的匹配精准度，更重要的是，它还弥补了一种社交缺失感。 可以说，这种体验经济重新定义了在线购物等多个领域，人力资源领域也不例外。人力资源服务供应商们在进行应用界面 设计时，甚至会考虑到特殊员工的需求，比如为弱视员工使用色彩及字体加粗加黑等方式，以便他们可以准确快速地获得信息。 懂我经济就是一种体验经济。在工作场所，“平视”员工，同时将情绪智力因素带入员工体验中。人力资源管理者需要考虑工 作场所是否能满足员工的精神需求和动机，需要营造怎样情绪色彩的职场空间。 情绪色彩举例 蓝色 思维清晰，注意力集中 绿色