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网吧系统维护合同
委托方:_蔡家坡竞速网咖_(以下简称甲方)
服务方: (以下简称乙方)
签订地点:陕西 省宝鸡市岐山县蔡家坡市(县)
签订日期: 年 月 日
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就甲方网
吧系统的维护工作,经双方友好协商,签订如下合同内容。
第一条 维护内容:
甲方网吧,共有计算机 170 台,乙方维护内容如下:
1、 网络服务器系统的安装、维护、调测;
2 、 电影服务器系统的安装、维护、调测;
3、 游戏服务器系统的安装、维护、设置;
4 、 管理服务器系统的安装、维护、设置;
5、 客户机的系统安装、维护、调测;
6、 客户机游戏的安装、维护、调测;
7、 协助甲方对计算机硬件故障的判断;
8、 协助甲方对局域网内网络故障的判断;
1
第二条 维护方式
1、 电话支持
乙方须指派专人对甲方的网吧进行维护,提供 24 小时服务电
话,在发生故障时,乙方尽快提出电话解决方案。
2 、 现场处理
对于电话不能处理好的故障, 乙方须派技术人员 (服务器发生
故障为 2 小时内)赶赴现场处理。 (兰州市区的网吧),外地网吧24
小时内到达.
第三条 维护要求
一、全面更新客户机系统
1、对客户机进行全面更新后,调测时间不能超过两天。
2 、全面更新系统时应分批进行, 影响正常营业时间不能超过一天。
3、全面更新系统时间,应避开营业高峰期。
4 、在更新过程中,发现有硬件问题的计算机,应及时予以反映。
5、全面更新的系统,经测试后应保证在一周之内不发生大的问题
和缺陷。
二、部分更新
1、某一网络游戏更新后,须手动更新的,应对甲方网管提供全方
位技术支持予以及时更新。
2 、某一计算机或部分计算机发生问题(包括感染计算机病毒、遭
攻击、系统瘫痪、部分数据被删等) ,应在一天之内给予处理。
2
三、服务器
1、网络服务器,应确保网络服务器的正常运行,网络服务器发生
问题,应在 2 小时之内给予解决。
2、电影服务器,应及时更新,包括删除旧的电影,增加新的电影
3、管理服务器,应在每次全面更新系统时,予以维护。
4 、游戏服务器,根据客户的需要架设相应的游戏服务器,因涉及
到的版权等纠纷由甲方承担。
第四条 双方责任
一、甲方的权力和义务
1、甲方有权对乙方所新做的系统进全面测试。
2 、对于存在问题的系统,甲方有权提出合理要求,要求乙方限
期予以修改。
3、对于乙方工作人员在工作中不恰当的行为,造成硬件的损坏,
甲方有权要求当时人给予合理的赔偿。
4 、甲方有义务为乙方的工作提供必须的工作上配合。
5、甲方有义务为乙方的工作提供必须的设备,以便于乙方开展
工作。
6、甲方应配备专职网管配合乙方工作。
7、甲方不得将乙方提供的技术和系统转让给第三方,由此引起
的乙方损失将有甲方负责赔偿,并且乙方有权利立即终止合同。
8、如甲方无专职网管则由甲方指派人员,由乙方免费进行技术
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培训,直至达到网管要求。 日常软件及其游戏更新将由甲方网管更新,
乙方提供全部的技术支持。
9、甲方有义务依据合同的要求按时付清乙方的劳务费。
二、乙方的权力和义务
1、乙方有权
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