优享123招揽话术-二保客户.pptx

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一、保养招揽 招揽对象客户:符合优享123活动条件,且未进行二保的客户 A-电话邀约人员 B-客户 A:X先生/女士,您好!我是广汽传祺XXX店客服代表,这次致电主要想对您进行用车关怀!预计占用您1-3分钟时间,请问您现在方便吗? B:可以!(如果客户表示目前不方便接听电话,询问并记录客户方便接听电话的时间,在客户方便接听电话的时间,再次拨打电话。如果客户表示不愿意接电话,则发邀约信息给客户,并做好相关记录。) A:好的!我们看到您上次回店进行首保的时间是X月X日,按照6个月5000公里的保养周期,您的爱车即将需要进行第二次保养,我们专门为您提供了“优享123 E祺随行”保养优惠活动,只要您绑

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