管理沟通教案(危机沟通1).docxVIP

w w HUNAN AUTOMOTIVE ENGINEERING VOCATIONAL COLLEGE 课程教案 课程名称： 管理沟通 任课教师： 唐永峰 所属系部： 汽车商务系 教学班级： 人力1401班 教学时间：2014 — 2015学年第二学期 汽车工程职业学院教务处制 汽车工程职业学院教案编写规（试行） 第1条 任课教师必须在备课上下功夫。 按专业培养目标、教学大纲要求和学生实际情 况，认真钻研教材，抓住基本概念、基本理论、基本技能和每个章节的基本要求， 明确重点、 难点，科学合理地安排教学容，写出比较详细的教案；应注意广泛收集有关的现场资料，了 解生产、建设、管理、服务实际中本专业的现状和发展趋势，积极进行教学容的更新补充， 以适应新技术发展和实际应用需要。 第2条 任课教师必须按教务处的教案撰写标准格式， 以2课时一个教案来写。教案 作为教学实施的文件， 应包括下列容：每次课的课题；教学目标；教学重点与难点；教学法； 课型；教学课时；教学课外学习指导和作业量；教学后记 。 第3条 同一门课程有两名或两名以上教师讲授时，提倡教研室组织集体备课和开展 教学研究活动，以统一教学容、教学要求和教学进度。 第4条入职三年的新教师或上新课的教师， 在上课前必须写出该课程的详细教案 （简 称详案）。详案是指正文部分对教学容做了较为详尽的表达，较为充分地体现了教师对教学 过程的设计。编写详案的教师还要求写“教学后记” ，把课堂上出现的一些事件的处理、闪 现的教学艺术火花、教学环节的巧妙衔接等记录下来， 作为教学经验的积累和研究教学的第 一手资料。 第5条 教师讲授过二轮以上同一大纲同一版本教材的课程，可以编写简略教案（简 称简案）。简案是指正文部分对教学容仅做了思路和纲要性的表达，但对教学过程的设计应 有较为充分的体现。教师讲授以前上过的课程时，要认真总结过去上课的经验和不足， 必须 重新备课，并补充和完善教案的容。 第6条 课程教学中，需采用必要的模型、教具、演示、挂图等为辅助教学手段的， 教师在教学过程设计中应予充分重视， 并在教案中予以体现。 教师应根据课程教学的要求做 好课前准备，对教学环境、电教设备、教具模型、教学挂图、教学仪器、工作材料等硬件在 授课前要逐一检查和落实，保证教学的正常进行。同时应充分了解学生的学习基础和所学专 业的特点，处理好本课程与先修课和后续课的衔接关系。 第7条 实验、实训教案是对每一个实验、 实训项目的教学设计和安排， 一般包括下面 基本容要求： （一） 实训课程名称、授课课题、适用班级、所需设备及工量具、上课形式、课时； （二） 教学目标、教学容重点与难点、教学法； （三） 主要教学步骤与容； （四） 操作练习、巡回指导、安全事项、总结讲评、教学后记。 第8条 实验、实训教案原则上每 2个课时一个教案，集中实训一个项目一个教案， 但一个教案最多不超过 6个课时。 第9条 技能课、实训课和操作性强的教学容，教师应在课前进行试做，并做好材料、 仪器设备的准备工作。 第10条 多媒体课件是辅助教学的重要手段之一。计算机类的教学，根据教学大纲要 求采用多媒体课件辅助教学的，必须制作或准备多媒体课件，但多媒体课件不得替代教案。 第11条 各级领导、教学督导组、教师在听课时应对教师教案进行检查，作为对教师 课堂教学质量评价的环节之一。 学院将定期开展教案检查和优秀教案评选活动， 进一步规课 堂教学环节，加强教学管理，提高教学质量。 课程基本信息 课程 名称 管理沟通 课程代码 130753 总计：60学时 讲授：60学时 实验：0学时 实训：0学时 学分 4 类别 必修课（2）选修课（）理论课（2）实训课（ ） 理实一体（） 任课 教师 唐永峰 职称 助教 授课 对象 专业班级：人力1401班 共1个班  课 程 简 介 （不 超过 300 字） 《管理沟通》课程讲述有效管理沟通应具有的理念、原则和法，管理沟通的种类、 实质和障碍，如运用口头和书面沟通，如对部属、上级和平行单位有效沟通及交流，在 管理沟通时如有效倾听，如有效管理冲突，如有效说服别人，如有效发挥会议效果，和 如有效解决问题。课程容理论与实务兼备，以实务为主，并有丰富的案例，深具实用性 和可操作性. 《管理沟通》课程主要包括三个部分：一是管理沟通的理论知识，主要分析管理沟通 的涵、实质、要素、过程、网络、管理沟通障碍以及管理沟通与管理模式的关系；二是 管理沟通的基本技巧与技能，主要分析管理沟通中的会见、谈判、会议、演讲和调查等 技巧；三是管理沟通实务，主要分析如应用管理沟通的理论知识与技能分析、解决实际 的管理沟通问题。 本学期教学数14，具体为1至10，13至16，其中第11、12为《办公软件》实训。 基本 教材 和主 要参 考资 料