深圳市工程监理企业标准化管理规程.pdf

深圳市工程监理企业标准化管理规程 深圳市工程监理企业标准化管理规程 达标评价实施细则 为贯彻执行深圳市监理工程师协会五届六次理事会通过 的《深圳市工程监理企业标准化管理规程》，推进我市工程监 理行业的科学、健康发展，提升工程监理行业标准化管理水平， 结合我市工程监理工作实际，制定本细则。 一、总体思路 监理企业标准化管理，既是实现企业规范化管理的有效途 径，又是监理市场的发展需要。通过贯彻 《深圳市工程监理企 业标准化管理规程》，建立企业最佳内部管理秩序，提升企业 内部管理水平和工程监理水平，追求顾客满意度，增强企业的 技术创新能力和市场竞争能力，获得良好的工程监理绩效和社 会、经济效益，提高深圳市监理行业整体形象。 二、工作目标 通过推行工程监理企业标准化管理，实现企业管理和监理 项目管理的标准化、监理流程的程序化，促进项目监理服务质 量和企业效益提升、监理行业健康有序发展。力争在三年时间 内，全市达标监理企业达到 50%以上。 三、达标评价对象、范围和内容 （一）评价对象 在深圳市从事工程监理活动的监理企业。企业标准化管理 达标评价以企业自愿为原则，由企业自愿向评价机构提出申报。 第 1 页第 1 页 深圳市工程监理企业标准化管理规程 企业总部工商登记注册地点在深圳市的企业，以企业总部作为 标准化管理达标评价的对象；企业总部工商登记注册地点不在 深圳市的企业，以其在深圳市设立的分支机构作为评价对象。 （二）评价的范围和内容 1、评价的范围应覆盖企业管理层和企业资质类别涉及的 在建工程项目监理机构； 2、评价的内容应按本细则附件 1-3 执行。 四、评价等级及达标评价 （一）评价等级 企业标准化管理达标评价等级分为：合格、不合格。 （二）达标评价 按照 《深圳市工程监理企业标准化管理规程》规定及本细 则附件 1-3 内容要求，经评价机构评审，实际总得分≥140 分， 其中：企业总部标准化工作绩效评价实得分≥98 分；项目监 理机构标准化工作绩效实得分≥42 分，评定为合格。不符合 上述条件者，评定为不合格。 五、评价方法 （一）企业自评 实施标准化管理的监理企业，应建立标准化工作绩效的内 部评价制度并进行有效的运行管理。 ⑴、主要考核评价制度包括： 评价的组织与职责分工、 评价的时间安排、评价的范围与内容、评价的方法与记录、评 价结果的处置等。 第 2 页第 2 页 深圳市工程监理企业标准化管理规程 ⑵、标准化运营管理主要内容包括： ①企业应成立企业内部评价小组； ②企业标准化工作管理部门应组织对企业各职能部门 及项目监理机构定期考核评价，每半年不少于一次； ③企业应定期组织内部达标评价，频率每年不应少于一 次； ④企业内部评价的方法与记录应当存档保存。 （二）评价机构评价 1、评价机构：企业标准化管理达标评价机构由本协会负 责组建，具体组织实施达标评价的相关工作。 本协会将对评价机构的日常评价活动进行监督管理。评价 机构应按照 《深圳市工程监理企业标准化管理规程》的相关规 定要求，公开、公平、公正地开展评价活动，并应符合下列要 求： ⑴、建立行业标准化工作评价专家库，专家库成员应具有 国家监理工程师执业资格、良好的职业道德和较强的原则性， 经行业标准化专业培训、考核合格，并经本协会理事会决议认 定； ⑵、评价机构在日常的评价活动中发现的问题应及时反馈 给企业； ⑶、评价机构应对评价专家的日常评价活动进行动态跟踪 监督； ⑷、认真执行评价机构评价工作纪律： 第 3 页第 3 页 深圳市工程监理企业标准化管理规程