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// 竭诚为您提供优质文档 双击可除 竭诚为您提供优质文档 双击可除 保安培训计划表 保安培训计划表 20XX 篇一：20XX 年保安员培训计划 篇一： 年保安员培训计划 安保培训计划表 安保培训计划表 篇二：保安部培训计划 篇二：保安部培训计划 保安部培训计划 保安部培训计划 一、目的 一、目的 通过培训，使保安员熟悉我单位的基本情况和要求，明确保安工作的 通过培训，使保安员熟悉我单位的基本情况和要求，明确保安工作的 相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法，增强保 相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法，增强保 安人员文明执勤，礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规 安人员文明执勤，礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规 范化、操作程序化、管理制度化的要求，不断提高服务、安全防范的 范化、操作程序化、管理制度化的要求，不断提高服务、安全防范的 效率和质量，确保各项工作任务的完成。 效率和质量，确保各项工作任务的完成。 二、时间 二、时间 根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况，培训时间划分为 根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况，培训时间划分为 三个等级： 三个等级： （一）每季度进行周期培训 （一）每季度进行周期培训 主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训 主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训 （二）每周二进行日常培训 （二）每周二进行日常培训 主要是进行作风强化、值勤动作培训 主要是进行作风强化、值勤动作培训 （三）每月底进行岗前培训 （三）每月底进行岗前培训 主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训 主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训 // 竭诚为您提供优质文档 双击可除 竭诚为您提供优质文档 双击可除 三、地点 三、地点 （一）保安部 （一）保安部 （二）车场 （二）车场 四、方法 四、方法 （一）集中理论学习 （一）集中理论学习 （二）实地岗位讲解 （二）实地岗位讲解 （三）实地岗位操作 （三）实地岗位操作 五、内容 五、内容 （一）周期培训 （一）周期培训 礼仪培训 礼仪培训 1 1、保安礼仪概述 、保安礼仪概述 保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准 是保安员的生活行为,, 保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准 是保安员的生活行为 规范与待人处事的准则 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、,, 规范与待人处事的准则 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、 接物等 接物等 各方面的具体规定。 各方面的具体规定。 保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神 保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神 内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度 内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度 的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保 的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保 安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保 安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保 安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 2 2、保安礼仪的特点 、保安礼仪的特点 1 1 （）保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安