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软件维护项目计划 软件维护项目计划模板 发布文 号 SPI_SPE12_T01 版本 2.7 文件编 号 HNSDT177-2010 所属过 程文号 SPE12 参考过 程文号 编写人 余燕 敏、黄 慧、廖 铄瑶、 雷永 华 审核 人 刘弘 德、欧 跃龙、 胡波、 覃义、 翁庄 明、段 笑雨 批准 人 邹革 非、李 自强、 余增 平、韩 晓媛、 王树 文 密级 软件维护项目计划 V项目名称〉 文档设计单位 文档编写日期 华南资讯维护项目计划 华南资讯 维护项目计划 客户服务热线： 客户服务热线：4008-855-749 第 PAGE #页，共16页 华南资讯维护项目计划 华南资讯 维护项目计划 客户服务热线： 客户服务热线：4008-855-749 第 PAGE #页，共16页 号华南资讯 号华南资讯 维护项目计划 客户服务热线： 客户服务热线：4008-855-749 第 PAGE #页，共16页 发布文 号 版本 文档名 文档发 布对象 针对不同的发布对象，项目维护计划可 能会有不同的版本，维护经理应在此注 明文档发布的对象。可能的发布对象包 括：项目组内部，部门经理，中心总监， 客户方项目经理，客户方主管领导等。 简介 ［项目维护计划的简介应提供整个文档 的概述。注：带*号的内容为可选内容。］ 目的 ［阐明此项目维护计划的目的。］ 变更履历 编 写 人 日期 变更简述 变更原因 XXXX.X X.XX 新建 XXXX.X X.XX （变更依据） 具体描述项目计 划变更的原因。  审 核 人 日期 审核意见 审 批 人 日期 审批意见 XXXX.X X.XX XXXX.X X.XX 用户名称签收 （如有意见，请在收到此份计划 XX天内提出） 签收 人 签收日期 XXXX.XX. XX 号华南资讯 号华南资讯 * - 维护项目计划 客户服务热线： 客户服务热线：4008-855-749 第9页，共1页 号华南资讯 号华南资讯 维护项目计划 客户服务热线： 客户服务热线：4008-855-749 第 PAGE #页，共16页 号华南资讯 号华南资讯 维护项目计划 12客户服务热线 12 客户服务热线：4008-855-749 第 PAGE #页，共16页 目录 项目概述 9 ?项目的目的、目标 9 假设与约束 9 13. .项目存在问题和风险 9 1.4. .项目的提交产出物 9 TOC \o 1-5 \h \z 2项目组织结构 10 项目估算（嵌入估算表格链接） 11 维护计划 11 维护工作安排 11 42. 巡检计划* 1211 12 容量规戈I 人员配备要求 12 项目测试环境 12 硬件要求 12 软件要求 项目采用工具* 13 131315用户信息安全要求 13 13 15 预算 项目控制 8.1. 需求管理 15 服务报告 15 83 问题处理流程 1615 16 附录1:文档管理控制 维护项目计划 1.项目概述 项目的目的、目标 ［简要说明此项目的目的与目标，目的是总的描 述，目标是具体的描述和度量，目标包括三要素： 提交物、成本、维护周期］ 12假设与约束 ［列出此计划所依据的假设和项目所受到的所有 约束（如预算、人员、设备、时间表、技术要求 等）。］ 项目存在问题和风险 在此强调可能影响项目的关键问题和风险，比 如： 1、 项目中客观存在的关键问题（一定会发生 的）。对于这些问题，需要在此给出对应的解决 方案。 2、 风险列表（见8.1节）中A B两类风险，需 要在此列出，作为重大风险予以关注。 项目的提交产出物 ［以表格的形式列出将要提交的产出物，并包括 预定提交的日期。］ 提交产出 物 接收对象 预定交 付日期 需要何 种评审 （评审/ 同行） 备注 《巡检报 告》 ［客户、公 司、项目 组］ 2007.05 .30 评审 2.项目组织结构 ［说明项目将涉及的主要人员（包括公司内部人 员、客户方相关人员）的组织结构。］ 角色 姓名 职责 联系方 式 ［包括客 户方成 员，我方 成员］ ［电话、 传真、 Email 等］ 号华南资讯 号华南资讯 書- 维护项目计划 客户服务热线： 客户服务热线：4008-855-749 第 PAGE #页，共16页 号华南资讯 号华南资讯 書- 维护项目计划 客户服务热线： 客户服务热线：4008-855-749 第 PAGE #页，共16页 号华南资讯 号华南资讯 書- 维护项目计划 客户服务热热线5-749 客户服务热热线5-749 第11页，共16页 项目估算（嵌入估算表格链接） ［此处列出估算结果总表，具体步骤、内容见估 算流程、《估算记录》］ 维护计划 维护工作安排 ［在此处确定维护期内的活动与计划。］ 工作内容 计划完成时间 需要