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人力资源发展瓶颈与突破 一． 人力资源管理的起源与历史 社会的发展向车轮一样滚滚向前 ，伴随着社会的进步与生产力的提高 ，各类企业无论从 规模还是管理等各方面都面临着新的问题与挑战。先前的理论基础已经无法解决现有的各类 生产和管理问题 ，于是 ，在这种情况下就会诞生各种学派 ，大家取长补短 ，共同汇聚成了现 代管理理 。任何事物都是从无到有 ，从青涩到成熟 ，人力资源管理也与例外。今天让我们 乘上时光机器，对人力资源的起源与历史做一个回顾。 1. 从人事管理到人力资源战略管理 人事管理的起源可以追溯到非常久远的年代 ，对人和事的管理是伴随组织的出现而产生 的。我们现代意义上的人事管理是伴随工业革命的产生而发展起来的 ，并且从美国的人事管 理演变而来。这一时期的人事管理被称作为经验管理时期 ，是从西方 资本主义工业革命开始至 19 世纪末泰勒制产生之前。工业革命和 社会生产力迅猛发展 ，给企业带来了巨大的经济收益 ，但同时也给劳 动者的生理和心理带来了前所未有的伤害。这点从喜剧大师卓别林的 电影中可见一般。此时有一代表性的人物罗伯特·欧文， （Robert Owen ， 1771-1858）曾经在苏格兰的一家纺织工厂进行了卓有成效地改革，并创建了工作绩效评价 系统 ，提出了一些崭新的观点，他被人们称为“现代人事管理之父”。 从 19 世纪末至 20 世纪 20 年代 ，这一时期是一般意义上我们称 为的科学管理时期。在这一时期诞生了一名对现代人力资源管理理 具有举足轻重的影响力的人物 ，被称为 “科学管理之父”的美国管理 学家泰勒（Frederick Winslow Taylor ，1856-1915），期间他与其 他管理学家一起倡导的 “动作与时间管理研究”理 ，开创了现代劳 第 1 页第 1 页 人力资源发展瓶颈与突破 动定额学以及工程学的先河；其倡导的科学管理方法与原理也对现代企业人力资源管理的发 展奠定了坚实的基础 ，从劳动者的生理和物理都面研究劳动效率问题 ，通过作业程序的合理化 以及工作程序的科学化，制定工作标准和时间定额，实行有差别的计件工资，从而不断提 高了劳动效率。 20 世纪 20 年代之后，人事管理就进入了第三个阶段，也就是现代管理时期。这一时 期现代人力资源管理又大致经历了以下几个阶段： 第一阶段 ，自 20 世纪 20 年代至 50 年代后期 ，这一时期 ，西方人事管理从萌芽到成长 迅猛发展。代表性的如：19 世纪末 20 世纪初形成的以泰勒为代表的科学管理理论；20 世 纪 20 年代创立的人际关系-行为科学理论，乃至第二次世界大战后出现的各种现代管理理 论，都对人事管理理论的形成和发展产生了重大影响。 1923 年美国出版了 “人事管理学” 的专门著作，此后 ，有关人事管理学的著作大量发行 ，其中比较有影响的代表作为 1947 年 出版的由迈克尔·朱修斯教授主编的《人事管理学》。 第二阶段，从20世纪60年代开始到70年代，这一时期是从传统的人事管理向人力资源 管理发展的过渡时期。 “人力资源管理”一词早期于20世纪20年代便在一些宏观经济的研 究中出现，但直到20世纪60年代以后才逐渐取代 “人事管理”，进入20世纪70年代，人力 资源在组织中所起的作用越来越大，传统的人事管理已经与适用，它从管理的观念、模式、 内容、方法等全方位向人力资源转变。一些发达国家如美国、日本的许多著名公司已经纷纷 将 “人事部”更名为 “人力资源部”。标志着初期的人力资源管理阶段的到来。 第三阶段，自20世纪80年代至90年代。这一时期，人力资源管理进一步发展，可以称 为从初阶向高阶发展的阶段。各种人力资源管理研究与理论著作大量涌现 ，同时，人力资源 从业者的工作内容与工作认可度也不断得到提高 ，企业主们逐渐开始关注并意识到人力资源 管理对企业发展的重要意义。西方人本主义管理的理念