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客房操作手册范本(doc 70页)
LOGOxx连锁酒店标准运作程序
主题
客房部操作手册
版号
2013. 2
LOGO
客房操作手册
修订
日期
修订类别
修订
者
审核者
审批者
2013.2
新拟
LOGOxx连锁酒店标准运作程序主题客房部操作手册 版号
LOGOxx连锁酒店标准运作程序
主题客房部操作手册 版号 2013. 2
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主题客房部操作手册 版号 2013. 2
前言
为了保障XX连锁酒店的良好运作,结合目前管理公司的经营特性。前厅部根据管 理公司未来的发展方向,为实现管理公司的共同愿景统一编制此手册。
《XX投资管理有限公司连锁酒店-客房操作手册》是您开展工作的指导书。它帮您 拟定大纲、了解岗位职责、掌握工作流程、提高业务技能。这是您顺利进入工作所必 须掌握的,也是您进步的阶梯。
《XX投资管理有限公司连锁酒店-客房操作手册》还是您执行任务的依据。操作中 告诉您怎样才能达到标准。统一的标准是实现无差异化服务的依据。工作中的操作细 节都有据可依、有据可查。
希望此手册能让您迅速上岗、规范操作、提高效率。请认真学习,并遵守管理公 本手册内容属于XX投资管理有限公司内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追贵。
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主题|客房部操作手册 # 2013. 2
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司的有关政策与规定严格执行,管理公司将根据需要进一步完善该手册。
本手册未涵盖事项可由酒店总经理、经理自行调整,做好调整记录呈报管理公司
审批备案后实施。
由于编者的水平有限,错误在所难免,欢迎指出,以便再版时修正。
XX投资管理有限公司总经办编制
2013年2月
录述
目
概
部::1
描
责 职 位 岗 及 求 要 位 职 班 领
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12 3 4
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描 责 职 位 岗 及 求 要 位 职
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