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审核: 审核: 审核: 审核: 软件开发项目考核管理办法 北京九城大数据科技有限公司文件 九城大数据（2013）人字009号 CEO 签 发 日期：2013年3月19 日 软件开发项目考核管理办法 1目的及适用范围 ?本考核管理办法，用于考核研发中心软件开 发项目组的业绩，同时也用于对项目开发负 责人（研发经理）的考核。 ?本办法适用于研发管理中心以 《任务委派工 作单》形式承接的项目。本文所谓“软件任 务”包括公司业务部门委派的任务，公司 职能部门委派的任务，及研发中心自己认可 的任务。 ?软件研发负责人考核分为：业务类考核和价 值观类考核，本管理办法重点说明对业务类 的考核，管理类考核参见《九城集团 2012 抄送：研发管理中心全体 发文部门：研发管理中 心 抄送：研发管理中心全体心审核： 抄送：研发管理中心全体 心 审核： 发文部门：研发管理中 抄送：研发管理中心全体心审核： 抄送：研发管理中心全体 心 审核： 发文部门：研发管理中 年绩效考核总纲》。考核办法中，尽量以可 量化的方式进行考核，对于每个考核项，说 明考核内容、考核标准，评价人可以据此给 出考核对象的考核得分。 ?研发负责人个人业绩考核得分A=项目考 核得分+特殊奖惩得分。如果一个研发负 责人（研发经理）在某段时间同时负责两个 或两个以上项目，则其业绩考核结果，是各 项目考核结果按内部收入进行加权平均O特 殊奖惩，包括对突出贡献的奖励得分，以及 对严重过失的扣罚得分（负值）。 ?研发管理中心的激励政策同《九城集团 2012年绩效考核总纲》规定一致，具体参 见《九城集团2012年绩效考核总纲》“激励 政策”部分。 2考核周期 ?对于周期短的项目，项目的考核周期，随项 目的里程碑一起进行。也就是，按照签署的 《任务委派工作单》中规定的项目推进的整 体的起止时间和阶段性里程碑规定的节点 抄送：研发管理中心全体 发文部门：研发管理中心审核: 抄送：研发管理中心全体 发文部门：研发管理中 心 审核: 抄送：研发管理中心全体 发文部门：研发管理中审核: 抄送：研发管理中心全体 发文部门：研发管理中 审核: 抄送：研发管理中心全体 发文部门：研发管理中心审核: 抄送：研发管理中心全体 发文部门：研发管理中 心 审核: ?进行。 ?对于周期较长的项目，一般每季度考核一 次，在下季度初进行。 ?有些产品或项目的任务委派数量多，但每个 任务的完成周期都比较短，这种情况，项目 的考核周期为一个季度，考核得分为本季度 内完成的委派任务按照工作量权重累计得 分。 2考核内容 项目的业绩考核分为如下内容： ?软件用户评价：由任务委派方负责评价，考 核项包括工期、软件质量（缺陷、用户反馈 等方面）。 ?项目成本评价：考查开发组项目开发成本、 项目成员有效工作量、委派工作量之间的关 系。由项目管理部汇总成本相关数据并计 算。 ?项目过程评价：由项目管理部负责评价，考 核项包括研发成果、项目管理成果、过程执 行情况（CMMI规范的执行情况）等 ?考核内容表格形式展示为: 考核内 容 评价人 考核项（打分依据） 比重 软件用 户评价 委派方 代表 工期 10% 服务质量（缺陷、 用户反馈等） 10% 项目成 本评价 项目管 理部 根据开发组成本、 有效工作量、委派 工作量等对项目的 成本情况评价 50% 项目过 程评价 项目管 理部 研发成果（技术文 件规范、代码质量） 10% 项目管理成果 10% 过程执行情况 10% 3考核项定义 对于项目的业绩考核，包含工期、服务质量、 项目成本、项目过程评价等考核项，其定义和打 分标准为： 3.1工期考核 按照《任务委派工作单》工期的要求，以累 计工作日天数做为数量单位，评分标准: 工期 考核标准 提前 如果里程碑提前结束，则工期考核得 100 分。 按时完 成 如果基本按时（延期小于等于 5%） 完成可也以算为百分制满分。 延期 若延期超过5%，则每超过5个百分 点扣除百分制5分，即100-5X （例 如：延期为8%，则工期考核得 95 分，如果延期为12%，则工期考核 得90分） 1评价人: ?项目管理部提供工期数据，任务委派方进 行评价 3.2服务质量考核（用户评价） 本考核项由委派方代表根据上线后的缺陷 报告、用户反馈等因素给出分数，分数范围 心 0~100,并对分数给予说明。具体内容、格式参 见附件：《研发项目委派方评价》 参考的打分标准为优［90,100卜良［80,90）、中 ［70,80）、差（0,70）。 “评价人： ?任务委派方 3.3项目成本考核 1、项目成本涉及名词定义： 公司认可工作量：（或称：签约工作量），是 公司相关部门签署并验收的《任务委派工作 单》工作量。它是公司计算研发中心收入的 主要依据。“公司认可工作量”以标准